to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix p28 kombim 28.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında f20 arızası verdi. Cihazım garanti kapsamında olduğu için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüştüğüm temsilci, bana en erken 04.12.2025 tarihinde servis gelebileceğini söyledi.
Yaşadığım yerde geceleri hava sıcaklığı -2 derecelere kadar düşüyor ve benim evde başka hiçbir ısınma imkanım yok. Yani bu durumda 6 gün boyunca soğukta kalmam gerektiği anlamına geliyor. Bunu ifade ettiğimde ise temsilci sadece bana servisin numarasını verip, kendim arayıp rica etmemi söyledi. Garanti kapsamında ürün satan ve servisine yetki veren DemirDöküm’ün, kendi yetkili servisine söz geçirememesi ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, acil olarak kombimin arızasının giderilmesini, bekletilmeden tarafıma servis yönlendirilmesini ve soğukta bırakılmamam için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. DemirDöküm tercih etmekle hata yaptığımı düşünüyorum ve bu yaklaşımın acilen düzeltilmesini istiyorum.
02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
DemirDöküm kombi F20 arızası sebebiyle kombi aşırı ısındığı için çalışmıyordu. 18.01.2025 tarihinde cihazın garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım. 20.01.2025 olmasına rağmen hâlâ gelen yok. Kış günü 3-4 gün evde soğukta bekledik. Bu nasıl bir yetkili servis? Demek ki kombi alırken yetki...
Garanti kapsamındaki yaklaşık 7 8 aylık DemirDöküm Atromix P28 marka kombimiz hata verdi ve müşteri hizmetlerine kayıt bildirerek yetkili servisi çağırdık. Ayrıca garantimizi servis ve işçilik parça garantisi olarak 2027 Ağustos ay'ına kadar uzatmamızı teklif ettiler kabul ettim, uzattım kredi kartı...
2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombimin garanti uzatımını her yıl düzenli olarak yaptırıyorum ve şu anda 2026 Kasım ayına kadar geçerli bir garantim bulunuyor. Kombim 3 gün önce arıza verdi ve hemen yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis 3. Gün geldi ve arızanın kire...
DemirDöküm Nitromix 35KW kombi 2 adet alımı yapılarak 19.02.2025 tarihinde dairelerimize takıldı. 20.02.2025 tarihinde Gazdaş tarafından gazımız açılıp cihazlarımız servis tarafından su basılarak gerekli kontrolleri yapılarak aktif hale getirildi. Garanti süreci başlatıldı. Dairelerimiz boş olduğun...
Yorumlar