DemirDöküm Atromix Kombi Sıcak Su Vermiyor

DemirDöküm Atromix model kombi, suyu ve yerden ısıtmayı ısıtmadan kombi aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyor. Şikayet ile ilgili 3 - 4 defa servis çağırdım, çeşitli parçaları değiştikleri halde sorun çözülmedi. Cihazın uzatılmış garantisi devam ediyor. Çözülemiyorsa garanti kapsamında cihazın değişimini talep ettim. Servis raporu da var.
Müşteri hizmetleri şikayet biriminden geri dönüş yapılacağını söyledi. Geri dönüş yapılmadı.
Tekrar tekrar aradığımda, garantinin cihaz değişimini kapsamadığı belirtildi.
Fakat garanti kapsamındaki cihaz bozuk bir şekilde 2 -3 haftadır duruyor. Biraz da araştırdığım da bu kombi modelinde bu arızanın çok sık yaşandığını öğrendim. Belli ki üretim hatası var. Üretim hatası olan bir problem hem de garantisi devam ederken çözümsüz bırakılamaz. Bir an önce problem çözülmeli.