to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Termosifon Arızası Ve Servis Sorunu
Merhabalar, bu şikayeti kamuoyunun bilgilendirilmesi ve bu markaya hassasiyetle yaklaşılması adına yazıyorum. DemirDöküm marka DT4 Turbo dijital termosifonu yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve gelir gelmez ilgili yetkili servis aracılığıyla montajını yaptırdım. Ancak dijital göstergenin bozuk olduğunu fark ettim. Farklı bir markanın dijital termosifonunu kullanmış biri olarak, bu durumu hemen anladım ve servisi çağırdım. Servis, dijital sensörü değiştirdi ancak sorun devam etti. Daha sonra ana kartı değiştirmelerine rağmen düzelme olmadı. Isınma sağlandıktan sonra su kullanıldığında, termosifon ekranındaki 23 derece göstermesine karşın, akıtılan suyun 45 derece olduğunu ölçtüm. Bu, cihazın bozuk olduğunun kanıtıydı. Birebir termosifonun değiştirilmesini talep ettim. Ancak 2 haftadır termostat parçasının değişimi gerektiği bahanesiyle 10 defa telefonla aramama rağmen, cihazın değişimi konusunda oyalandırılıyorum. Şikayetimi Hepsiburada'ya ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Uc yıl önce titanyum demir dokum 65 litrelik 4 d sohbeni Koçtaş'tan aldım üç yıl sonunda şofben üsten su gelmeye başladı açtık baktık kazanı en üsten patlamış üç yıl dayanmayan şofben olur mu arkadaşla yazık günah değil mi bize emekli insanlarız tüketicileri uyarmak adin şikayet ediyorum ama kime