to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında aldığım DemirDöküm rf 6001 oda termostatımın pil kapağının tırnakları aşırı ince olduğu için kırıldı. Cihazın kendisinde hiçbir sorun yokken sadece pil kapağının tırnakları yüzünden cihazı düzgün kullanamıyorum, kapağı bantlayarak çalıştırmaya çalışıyorum fakat içindeki yay sürekli yeri...
2019 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix 38 kW kombi, yetkili servis tarafından devreye alındı ve ilerleyen yıllarda oda termostatı da yetkili servis aracılığıyla, talep oluşturarak yine yetkili servis tarafından monte edildi. Kombinin rutin bakımlarını da her seferinde DemirDöküm yetkili serv...
DemirDöküm DT4 termosifonda 10.02.2026 tarihinden bu yana devam eden ciddi bir sıcak su problemi yaşıyorum. Cihazda sıcak su çok hızlı bir şekilde bitiyor ve kısa sürede su ılık akmaya başlıyor. Bu durum her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor. Sorunla ilgili olarak DemirDöküm yetkili servisi def...
DemirDöküm Atron kombimde harici oda termostatı bağlantısı ile ilgili bir yazılım sorunu yaşıyorum. Bildiğim tüm kombilerde termostat bağlantısı için bir klemens bulunur, iki uç arasındaki köprü kabloyu söküp termostatı bağladığınızda sistem çalışır. Atron model kombimde de termostat klemensi ve uçl...
"Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo"
DemirDöküm rf6001 model oda termostatını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde kapanmıyor. Yıllardır kapa...
DemirDöküm 6001 model kombimle birlikte kullanılan oda termostatının sadece pil kapağı kırıldı. Termostatın kendisi sorunsuz çalışmasına rağmen, küçük bir plastik parça yüzünden cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, ancak pil kapağı gibi...
"2 Adet Pil yuvası kapağı gönderimi sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
DemirDöküm Atromix kombim Kuşadası’nda yeni takıldı ve daha ilk kullanımda sorun yaşadım. Yaklaşık 4 ay önce, sanırım 25 Kasım 2025 tarihinde Aydın Kuşadası DemirDöküm Yetkili Servisi’nden bir eleman geldi, termostatın arızalı olduğunu söyleyip termostatı sökerek yanına aldı. Yaklaşık 20 gün sonra ...
DemirDöküm rf-6001 kablosuz oda termostatı ile ilgili olarak, kılavuzunuzdaki bilgilerle elimdeki cihazın özelliklerinin uyuşmamasından dolayı yaklaşık bir haftadır sorun yaşamaktayım. Ürün bana hediye olarak geldi ve cihazın üzerindeki kod 0020136742 olarak görünüyor. DemirDöküm’ün resmi sitesinde...
Kocaeli Başiskele’de DemirDöküm Nitromix ioni model kombiyi Ekim 2025’te satın aldık, yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Kombi ilk kurulduğunda cihaz bir türlü devreye girmedi, sorun termostattan dediler, saatlerce uğraşmalarına rağmen hem problemi çöz...
"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden bana ulaştılar adres bilgilerimi isteyip gerekli parçayı gönderdiler. Kargo şirketi kaynaklı ürün elime geç ulaştı. DemirDöküm ailesi ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
DemirDöküm rf 6001 Kablosuz Dijital Termostat cihazımızın pil kapağı kırık olduğu için yaklaşık 6–7 aydır termostatı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. ...
Rf6001 model termostatımızın kapağı olmadığı için yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyoruz. Sadece kapak parçası eksik olmasına rağmen termostattan hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte yetkili servisle görüştüğümüzde, sadece kapağı temin etmek yerine bütün cihazı almamız gerektiği söylendi. Oy...
"DemirDöküm yetkili servisine, pil kapağı parçasının hızlı ve uygun fiyatla temini için teşekkür ederim. Bu çözümle mağduriyetim giderildi."
DemirDöküm Vintomix kombim bina dışına monte edildi. Montajın yapıldığı yerde duvar arasından yağmur suyu gelmesi nedeniyle oda termostat kutusunun içine su girdi ve bu sebeple cihaz çalışmaz hale geldi. Cihazın bu şekilde dışarıya ve su alabilecek bir noktaya monte edilmesinin, kullanıcı kaynaklı d...
"Merhaba, DemirDöküm tarafından gönderilen pil kapağı sayesinde sorun tamamen çözüldü. İlgileri ve destekleri için teşekkür ederim."
DemirDöküm 6001 termostatımın kapağının tırnakları kırılmış olduğu için birkaç gündür yerine tam olarak oturmamaktadır. Bu nedenle DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda, bu küçük parça için parça tedariğinin olmadığını, bunun yerine servis yönlendirebileceklerini öğrendim. Görüşmede, sadece se...
Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım DemirDöküm kablosuz oda termostatımda bir süredir derece ayarlama düğmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Alttaki derece ayarlama düğmesine bastığımda ayarlamak istediğim derece ekranda doğru şekilde görünmüyor, düğmeye defalarca basmak zorunda kalıyorum ve ancak o şekilde...
DemirDöküm Nitromix kombi ve yerden ısıtma sistemi olan evime yaklaşık 20 gün önce taşındım. Sistemi kullanmaya başladığımız günden beri ev doğru düzgün hiç ısınmadı, özellikle üst kat buz gibi kaldı. Kombi yeni olmasına rağmen, alttan ısıtma sistemi bir kere bile sorunsuz ve verimli çalışmadı. Yaş...
"Firma aynı gün iletişime geçip gerekli parçayı ücret ödemesiz göndereceklerini söylediler ve bir hafta için de de gönderdiler kendilerine sorunu kolaylıkla çözdükleri için teşekkür ediyorum kendilerine de bu yakışırdı."
DemirDöküm Atron kombiyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli arıza veriyor. Servis her geldiğinde “bir şey yok” denilerek geri gönderildi. Son olarak 24 Aralık 2025 tarihinde servis tarafından oda termostatının arızalı olduğu söylendi ve termostat söküldü, yenisinin bir hafta içinde ge...
DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık 4 yıl önce aldım ve kombiyi aldığım günden beri ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kombi çalışırken o kadar şiddetli bir patlama sesi geliyor ki, mutfakta oturan herkes bir anda deprem oluyor sanıyor, resmen herkesin ödü kopuyor. Bunun yanında kombi sürekli su akıtıyor, h...
DemirDöküm 6001 Termostat 4.0 cihazımı Manisa Turgutlu’daki evimde kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 24 saattir takılı kalıyor, komutlara tepki vermiyor. Cihazı kapatıp açmayı, reset atmayı ve benzeri işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu termostat neredeyse her yıl arıza çıkarıyor ve artık ay...
DemirDöküm’den 8.500 TL ödeyerek aldığım Migo akıllı oda termostatının kurulumu 6 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazı bir türlü internete bağlayamadılar, sorunun internetimden kaynaklandığını söylediler ancak uğraşmalarına rağmen cihaz internete bağlanmadı...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
