to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm şofbenim önce F4 hatası verdi. Servisi çağırdık servis baca ile ilgili bir sorun olduğunu söyleyip gitti sonrasında bacasını söktürüp tekrar taktırdım ama hata devam etti, servisi bir daha aradım servis ayar yapıp sorunu çözdüğünü söyleyip gitti sonrasında cihaz f4 hatasını kesti ama bu seferde sürekli sönüp sönüp tekrar yanmaya başladı. Duştayken su bir anda soğuyor sonra tekrar ısınıyor sonra tekrar sönüyor, servisi 3. Kez çağırdım servis bu gelişinde şofbenin içinden farklı farklı parçaları değiştirerek deneme yanılma yoluyla hatayı bulmaya çalıştı ama çözemediler. Servis gittikten sonra şofben bu sefer hiç çalışmamaya başladı. Tekrar aradım cihazın sorununun çözülemeyeceğini değişim talep edeceklerini ama son bir kez bölge sorumlusu ile gelip bakacaklarını belirttiler. Gelip tamir ettiklerini söyleyip tekrar gittiler. Şu an su ısınıp soğuyor en sonunda da f4 hatası veriyor. Duş alırken şofbenin önünde sırayla nöbet tutuyoruz f4 hatasına geçince kapatıp açıyoruz
Ürün sürekli aynı arızayı veriyor. Daha önce de konu ile ilgili olarak yazmıştım iki farklı servis toplamda 6-7 kez gelip hatayı onardıklarını söyleyip gittiler her seferinde aynı hata devam etti en sonunda ürünün değişimini talep ettim ama firma ürünü değiştirmemek adına direniyor. Gerekçe olarak da servisin değişime gerek yok açıklamasını söylüyor fakat sorun bir türlü giderilmesi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
DemirDöküm Hermetik L275 f (H-TR) Şofben 15.04.2025 tarihinde satın aldım aldığım günden bu yana sürekli arıza verdi. İlk başta f4 arızası verdi. Fanına bir işlem yapıldı. Şu an vermez denildi. Yaklaşık 10 gün sonra tekrardan aynı hatayı verdi. Tekrardan gelindi bu sefer ateşleme tarafına bir işlem ...
DemirDöküm marka gazlı şofben F04 hatası verdi. Servis geldi. Üründe sıkıntı yok, baca kısmında sıkıntı var dendi ve garanti süresi devam etmesine rağmen 750 TL alındı. Hemen bacaya baktırdık, hiçbir sıkıntı yok, sularda temiz, tıkanma yok, ürüne hiçbir şey yapılmadı. Şu an hiçbir şekilde sıcak su g...
2024 yılı aralık ayında kiracı olarak bulunduğum daireye ev sahibim tarafından sıfır olarak DemirDöküm marka doğalgaz şofben taktırıldı. Henüz cihazın resmi açılışı yapılmadan ikinci gün sıcak su ihtiyacı nedeniyle kullanırken cihaz F5 hatası verdi. Araştırdığımda baca ile ilgili olduğunu gördüm. Ci...
DemirDöküm marka l 275 f (H-TR) model doğal gazlı şofbeni yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli f4 arızası veriyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İki haftadır özellikle sorun çok arttı, defalarca servisi aramama rağmen kimse gelmedi. Servis en son 2 gün ö...
DemirDöküm Milenyum model şofbenimde sürekli olarak f5 hatası ile karşılaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve 400 TL ücret karşılığında baca içindeki halka söküldü, ancak ertesi gün tekrar f5 hatası verdi. Sonrasında tekrar servis çağırdım, bu kez fan temizliği yapıldı. Fakat yine e...
Yorumlar