to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Şofbenimde Tekrarlayan F5 Hatası Garanti Kapsamında Çözülmüyor
DemirDöküm Milenyum model şofbenimde sürekli olarak f5 hatası ile karşılaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve 400 TL ücret karşılığında baca içindeki halka söküldü, ancak ertesi gün tekrar f5 hatası verdi. Sonrasında tekrar servis çağırdım, bu kez fan temizliği yapıldı. Fakat yine ertesi gün aynı f5 hatasıyla karşılaştım. Bacaya vurduğumda hata geçici olarak gidiyor ve şofben çalışıyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Şu ana kadar üç kez servis talebinde bulundum, fakat problemim hala çözülmedi. Şofbenim garantisi devam etmektedir ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret talep edilmeden, garanti kapsamında kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Şofbeni Nevşehir Merkez’de kullanıyorum. Servis müracaat numaram: 27752348, şofben seri numaram: 21223400100238262010025385n9. Fatura ve servis fişlerim de mevcuttur.
Kısa sürede kalıcı çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Numan C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
