to read complaints and reviews, or file yours."Sorunun çözümü için kaç defa arandım bilmiyorum, hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim, aynı gün sorunum çözüldü. DemirDöküm çalışanlarına selamlar..."
DemirDöküm c275 f (dg) hermetik şofbenim 27 Haziran 2026 Kurban Bayramı’nın... birinci günü f5 arızası verdi. Bunun üzerine DemirDöküm müşteri hizmetleri
DemirDöküm c 275 f doğalgaz şofbeni kullanıyorum. Cihazın normal fabrika garantisi bittikten sonra 18.09.2024 tarihinde ...3.034 TL ödeyerek garanti uzatma yaptırdım. Buna rağmen cihazda aynı ateşleme arızası tekrarlamaya devam ediyor. İstanbul Üsküdar’da bulunan adresime 07.02.2025, 15.12.2025 ve 16.
DemirDöküm Protherm şofben kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti süresi içindeyken, cihazımda f1 uyarısı aldığı için yetki...li servisi arayarak kayıt açtırdım. Gelen servis, bölgede şofbenlerde bu sıkıntının su basıncından dolayı sıkça yaşandığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi,
DemirDöküm marka şofbenimde son yaklaşık 2–3 haftadır sıcak su ara ara kesiliyor, su bir yanıyor bir yanmıyor şeklinde d...üzensiz çalışıyordu. Bu sorun üzerine DemirDöküm yetkili servisini eve çağırdım. Gelen servis, yaklaşık 10–15 dakikalık bir inceleme sonrası, 9 yıllık şofbenin çok eski olduğunu,
DemirDöküm marka şofben aldığım için gerçekten pişman oldum. Cihaz sürekli arıza çıkarıyor ve neredeyse sürekli bu işle ...uğraşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 haftadır servis talebi oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen var. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her s
DemirDöküm Compact model şofbenimde yaşadığım arıza nedeniyle 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak se...rvis göndermeden önce, mail order yöntemiyle ne kadar ücret çekeceklerini belirtmeden ödeme almaya çalıştılar. Telefonda ücret bilgisini göremediğim için bu yöntemi kabul etmedim.
DemirDöküm fanlı hermetik şofben (C275f) kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır belirli aralıklarla f1 arızası ile karşılaşıyor...um. Temmuz 2024’te yetkili servis Nadim Isıtma (Kayseri Kocasinan) tarafından parça değişimi yapıldı ve bu işlem için 2000 TL ödedim. Ancak parça değişiminden 7-8 ay sonra aynı f1
DemirDöküm AQX11 doğal gazlı şofbenimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ilk günden bu yana cihazda ana kart arızası yaş...adım. Ürünü Kayseri bölge yetkili servisine götürdüm. Servis, ana kart ve gaz valfinin arızalı olduğunu tespit etti. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden 10.000 TL ücret
DemirDöküm şofben yıllık rutin bakım yapıldıktan sonra arıza vermeye başladı. Daha önceki şikayetlerde olduğu gibi suyu ...ısıtmıyor ya da arızaya düşüyor. Banyo yapmak yine işkence halini aldı maalesef. Bir de su sıcaklığı normal görünüyor ama soğuktan biraz hallice akıyor. Daha önce çözüm konusunda b
4 yıl önce DemirDöküm şofben aldım. 2 yıl içinde içindeki kazan delindi, garanti bittiği için parasını verip taktırdım. ...Şimdi de DemirDöküm Hermetik Şofben su bir ısınıyor bir soğuyor. İlk defa DemirDöküm bir ürün aldım ama bir daha asla almayacağım. Ya tam banyodayken su soğuyor, her sene 1 arızas
DemirDöküm Başkent Doğalgaz'ın onay vermiş olduğu tesisata bağlı hermetik doğal gazlı şofbenin garanti başlangıcını yapm...ıyor. Kombi kapağı rahat bir şekilde açılabilmesine rağmen sağ ve sol kapağının da açılması gerektiğini belirtiyor. Arıza çıkması durumunda ilgili müdahale yapılabilmesi için gerek
DemirDöküm C275F Hermetik Şofben arızası için 20 Ocak'ta 3000 TL ödedim. Ancak yine arıza gösterdi. Bugün (17 Mart) serv...isinizi çağırdım. Elektronik kartın arızalı olduğu söylendi. Fiyatını sordum, 7200 TL fiyat söylenmiş olup bu ücretin fahiş olduğunu düşünerek kabul etmediğimi belirttim. Bir de ta
DemirDöküm şofben suyu kaynatarak verdiği için servisi çağırdım. Servis, su debi sensörünün arızalı olduğunu söyleyerek ...değiştirdi. Toplam 3000 TL servis ücreti aldı. Sonrasında internetten fiyat araştırması yaptığımda su debi sensörünün 250-350 TL arasında olduğunu gördüm. Böyle fahiş fiyat servis
DemirDöküm şofben sıcaklığı birden düşüyor su soğuğa dönüyor uzun süre böyle idare etmek zorunda kaldık. Şimdi de sıcak ...su kesinlikle gelmiyor sıcak su ayarı 6 dereceye kendiliğinden düşüyor ve dünyanın suyunu harcamak zorunda kaldık. Su demir gibi! Bu bize çıkarttığı kaçıncı arıza servise gitsek dü
DemirDöküm C 275 F hermetik şofbenim için arıza kaydı oluşturdum. Ödemeyi kart ile önceden yapıp servis geldi. Genel bi...r bakım yapılacağı söylendi. Arıza tespiti de bakım sırasında yapılacaktı. Öncelikle bakım dedikleri şey, bezle orasını burasını silmekti. Filtre temizliği falan yapılacak dendi a
DemirDöküm hermetik şofbenim aldığım günden itibaren sürekli f4 arızası veriyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerin...e kayıt oluşturdum. Servis hizmeti aldım. Fakat sorunum bir türlü giderilmedi. Servis görevlisi f4 arızası verdiğinde şofbeni kapatıp açmamı arızanın giderileceğini söylesede arıza
"Garanti kapsamında değişim yapıldı. Teşekkürler"
DemirDöküm şofben takıldığından beri yaklaşık 2 senedir. Sürekli hata veriy...or. Ben arıyorum gelip parça değiştirip gidiyorlar. Tekrar hata veriyor. De
DemirDöküm Compact şofbenim arızalandığı için yetkili servisi arayarak randevu aldım. Yetkili servis eve geldiğinde akış... anahtarının bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun için toplam 3600 TL ücreti olduğunu belirtti. Orijinal parça olarak yaptığım araştırmada çok makul bir fiyatı olduğ
DemirDöküm şofben aldım, servis ilk çalıştırmasını yaptı. Bir yıl geçtikten sonra cihaz arıza yaptı. Servisi çağırdığımd...a bana garantisinin başlamadığını, ücretli tamir yapacağını, sonra garantisinin başlatılacağını ve 2 yıl olan garanti süresinin de 1 yıl olacağını söyledi. DemirDöküm şofbenleri il
2023 Ekim ayında kurulan şofben, kurulduğu günden beri F1 arızası veriyor. Müşteri hizmetlerinden arıza talebi oluşturar...ak servis çağırdım. Servis, su basıncının düşük olduğunu söyleyerek sorunu çözmedi. Binamızda 18 daire bulunmakta ve hiç kimsenin bu tür bir şikayeti yok. Tesisatçı çağırarak siste
DemirDöküm şofben sürekli olarak arıza yapıyor. Çakmak ateşleme yapmıyor ya... da aniden kendini kapatıp soğuk suyla bas başa bırakıyor bizi. Cihaz kafas
DemirDöküm şofbenimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm banyoya sıcak su gelmemesi nedeniyle DemirDöküm Müşteri Hizmetlerini... aradım. Müşteri Hizmetleri bana genel bakım da yapılacağını söyledi ve telefon üzerinden hemen ödeme yapmam noktasında yönlendirici oldu. Gelen servis genel bakım altında bir şey
DemirDöküm doğalgaz yoğuşmalı şofben ses yaptığı için 11 Temmuz 2023 tarihinde g** ticaret servisinden yardım istedim. F...an değişimi ve bakım için 2.500. Tl ödedim. 16 Temmuz da şofbeni banyo için kullanmak istediğimde su ısınmadığı için servisten yardım istedim. Benden bu sefer kart değişimi için 2,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
