DemirDöküm Kombide Sürekli F33 Ve F28 Arızaları, Servis Ücretinin İadesi Ve Cihaz Değişimi Talebi




DemirDöküm marka kombimle yaklaşık 1 yıla yakındır sıcak su problemim var. Suyu açtığımda birden bire soğuyor, istikrarl...ı bir sıcaklık sağlayamıyorum. Garantisinin dolmasına 1 aydan fazla süre varken DemirDöküm servisine durumu ilettim. Yaklaşık 2–3 ay önce aradığımda, telefonda sadece ayarları değ
Mayıs 2025’te üç adet DemirDöküm Ademix kombi satın aldım. İki daire kombilerde herhangi bir sorun yaşamazken, kendi ika...met ettiğim dairede kullandığım kombi kış ayının gelmesiyle birlikte kullanımın ilk günlerinden itibaren yaklaşık 15 gündür sorun çıkarmaya başladı. Cihazın maksimum seviyesi 75 de
DemirDöküm Adamix model kombimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıcak su basıncında ciddi bir düşüklük yaşıyorum.... Sorun her zaman devam ediyor ve evde sıcak suyu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis her defasında tesisatta sorun ol
17.04.2025 tarihinde DemirDöküm kombimin eşanjör yedek parçası arıza nedeniyle değiştirildi ve bu işlem için 4.900 TL öd...eme yaptım. Ancak 29.09.2025 tarihinde tekrar aynı arızayı yaşadım ve yeniden servis kaydı açtırdım. Servis, tekrar eşanjör değişimi gerektiğini belirtti. Özellikle Aydın Kuşadası’




"Teşekkürler"
DemirDöküm marka kombim 13.04 tarihinde sabah kalktığımızda şalteri atmış, ekranı gitmiş şeklindeydi. Arıza kaydı açtırd...ık ve arıza kaydı açılırken bize ekstra garanti uzatma bilgisi verildi. Ekstra garanti uzatma da yaptık. Bunun için para da ödemesini gerçekleştirdik. Hemen bu konularda çok hızlı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"


Yeni evimiz için aldığımız DemirDöküm kombimiz arızalı; gaz birikmesi patlaması gibi ses çıkarıyor ve rahatsız edici der...ecede. Defalarca arıza kaydı bıraktık, 4 kez evimizi servis ziyaret etti. Yalıtım malzemesi ekledi, ölçümler yapıldı vs. Patlama sesinden kurtulamadık. Bizler garantili ürün tercih


DemirDöküm marka kombim 10 gün önce arızalandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arayarak arıza ka...ydı açtırdım. Teknik elemanlar gelerek cihaza baktı ve yedek parça gerektiğini, ellerinde olmadığı için fabrikadan sipariş edeceklerini, geldiği zaman arızayı gidereceklerini söyle
Kombiyi sıfır taktırdığımdan beri ateşlemede patlamalı yanıyor. Defalarca servis gelip gitti, değişim talep ettim. Bakım... servisi, arızanın çözüldüğünü raporladığından, genel merkez değişimin onaylanmadığını ve tekrar arıza kaydı oluşturun diye geri dönüş yaptı. Bu kombiden herhangi bir maddi veya ma
DemirDöküm kombi alacaklar dikkat! İki ay önce sıfır cihaz bağlanan DemirDöküm kombi için bu iki aylık sürede sekiz defa... arıza kaydı açtırdım. Sekizinde de gelmediler. Kombi ateşleme yapmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine servisi şikayet ettiğim halde onlar da hiçbir şekilde hiçbir şey yapmadılar.
DemirDöküm kombi arızamız vardı, aradık, arıza kaydı oluşturduk, yetkili servisten usta geldi. Sıcak su akış sensörü arı...zası olduğunu söyledi ve parçanın siparişini verip geldiğinde değiştireceğini belirtti. Bunun üzerinden yaklaşık 10 gün geçti, hâlâ usta parçanın gelmediğini, beklediğini söylüyor.
DemirDöküm kombim F5 arızası verdi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra bizi serv...ise yönlendirdiler. Servis gelip kontrol etti ve resetleme yaptı. Bu işlem için kombinin garantisi olmasına rağmen 550 TL ücret talep ettiler. Resetlemeyle düzelecek bir şey ise mü
Kombim farklı bir marka fakat DemirDöküm yetkili servisinin garantisindeydi. Garanti bitmiş durumda. 22.11.2024 günü 08...50 222 1 833 DemirDöküm yetkili servisi ana merkezini kombi arızası randevusu amacıyla aradım. Telefonda arıza kaydı bırakırken uzun süredir bakım-temizlik yapılmadığı için bakım
Yeni aldığım DemirDöküm kombi arızalandı. 25.11.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturduk, Mersin'deki yetkili servisin tele...fonunu da verdiler. 0324 502 08 05 numaralı telefonu aradım, telefona bakan bayan yarın gelecek dedi. 27'sini bekledim, o gün de gelmediler. 28.11.2024 itibarıyla dönüş olmadı. Hav
Eylül 2023 tarihinde evimize DemirDöküm ademix marka kombi takıldı. O tarihten itibaren biz bu cihazı kullandık ancak hi...çbir sorun ile karşılaşmadık. 12 Kasım 2024 günü cihazın arızalandığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servis olan Kilis il merkezinde bulunan DemirDöküm Vaillant Protherm isiml



DemirDöküm marka kombimde 1,5 yıldır 7 arıza yaşadım. Ve artık sürekli arızalı bir şekilde kullanmaktayım. Garanti kapsa...mındaki ürünüme arıza kaydı açıyorum, teknik servis geliyor tamir ediyor, 2 gün sonra tekrar bozuluyor. Ve bunun üzerine şikayet kaydı oluşturarak değişim talep ettim. Şikayet biri
Merhabalar, yazlığımız için yetkili bayiden almış olduğumuz DemirDöküm marka kombimiz bağlantı sonrası kullanım gerçekle...şmeden 2 hafta içerisinde su akıtma şikayeti ile komşularımız tarafından aranmamız üzerine eve geldiğimizde paslı bir şekilde kombinin alt kısmında su akmaktaydı. Kombi hiç kullanı


"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DemirDöküm servisi ve müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum 02.05.2024 tarih...inde açtırdığım servis talebine istinaden kombi tamiri için gelinmiş olup a
"Özellikle arıza takipte yardımcı olan Bircan Hanım tüm tekrar tekrar arayarak cihaz değişimi sonlandıktan sonrada arayıp memnun olup olmadığımızı sorarak tüm süreç sonlanana kadar takip etti, kendisine buradan da tekrar teşekkür etmek isterim"
DemirDöküm Kombi, Eylül ayında doğalgaz tesisatı için başvurduğumuz mühendi...slik firması kendilerini DemirDöküm bayisi olarak tanıttı. Ancak yaşadığımı
"Özelikle Bircan Hanıma teşekkür ederim sürecin başından sonuna kadar ilgilendi bizimle. Kombimiz değişti şu an stabil çalışıyor problem yok Yılların markası DemirDöküm e güvenmekle en doğrusunu yapmışız"
DemirDöküm marka kombi satın aldık. Kombi önce patlamalı yanmaya başladı. Sonra yerden ısıtma olan evimizi ısıtmadı. Son...ra farklı bir arıza kodu verdi. Çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturduk. Servisin numarasını verdiler. Olay salı günü oldu. Servisi aradığımızda cuma geleceklerini söylediler. Cum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100