to read complaints and reviews, or file yours. 
As Delonghi multigrill tost makinesi kapatma kapağındaki klips kırıldı, geçen sene aldım ve en az 10 yıl yedek parça sağlanması gerekirken, yedek parçasının olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı iletildi. As Delonghi ürünleri teknik servis olarak gerekli desteği sağlamadığını düşünüyorum. Şu anda elimde kırık kapaklı bir tost makinesi var.
Geçen yıl ağustos ayında Delonghi marka tost makinesi aldım piyasaya göre de çok para verdim. Çeyiz için almıştım çalışıyor mu diye kontrol edip kaldırdım. 3 ay önce açtım çalışmadı Kocaeli Delonghi teknik servis rezistansının yandığını stok beklediklerini söyleyerek beni tam üç ay beklettiler. Şimd...
Delonghi marka tost makinesi kullanıyorum ancak sadece 3-5 kullanımdan sonra sigorta attırmaya başladı. Yetkili servise götürdüm ve 5-6 ay parça beklemek durumunda kaldım. Sonunda 'biz yapamıyoruz' yanıtını aldım. Ne bir muhatap bulabiliyorum ne de bir çözüm. Yüksek meblağlar ödemektense, 300 liraya...
Bundan 2 yıl önce evlilik hazırlığında aldığım Delonghi marka tost makinesiyle yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Bu tost makinesini tercih edecekler iki kere düşünmeli. Ayrıca müşteri memnuniyeti bilmeyen bir politikaları var. Müşteri almış gitmiş gerisi bizim için önemli değil tarzındaki duruşlar...
Yorumlar