to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Adana Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dell marka laptopun fanı, cihazı ilk aldığım günden itibaren çok sesli çalışıyordu. Bu durumu aldığım şubeye bildirdiğimde, yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi. Ancak fan sorunu hiç düzelmedi. 3-4 ay önce ise batarya ömrü ciddi şekild...
Dell'den Mart ayında aldığım laptop ses yaptığı için destek talebim oldu. Uzun yazışmalar ve videolar sonucu 2 kez eve, yerinde teknik destek elemanı geldi. Batarya ve ana kart değişimleri 2 kez gerçekleşti (1.5 ay surdu). Ses sorunu çözülmediği için değişim talebi oluşturuldu. Ve ben değişimi bekle...
Şirketimizde kullanılan 40 Dell bilgisayarın kalitesinden ve performansından genel olarak memnuniyet duymamıza rağmen, yaşadığımız son durum müşteri memnuniyeti anlayışınızı gözden geçirmemize sebep olmaktadır. 7 yıldır sorunsuz çalışan XPS13TS50 (i7, 16GB) model laptopumuzun bataryasını, yaklaşık 7...
Bursa Vatan Bilgisayar'dan 1 sene önce Dell marka laptop aldım. En fazla 10 kere kullandım. Son zamanlarda biraz aktif kullanayım dedim, şarj ve USB giriş hataları verdi. Ben de garanti kapsamında Bursa Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Bana 'Dell laptopu alamayız, siz göndereceksiniz' dediler. Sebebini ...
18 ay önce 46 bin tl vererek aldığım Dell bilgisayarımda bazı sorunlar ortaya çıktı. Garanti kapsamında batarya ve fan bozuklukları giderildi ancak adaptör kablosunda zaman içinde oluşan yırtılmayı kullanıcı hatası diyerek onarmayı veya adaptörü değiştirmeyi reddettiler. Bu kullandığım ikinci Dell b...
Merhabalar, Alfamaks Bilgisayardan, 20.02.2024 tarihinde Dell marka laptopum için batarya satın aldım. Almış olduğum batarya resmi web sitesinde orijinal olarak belirtilmiş. Ürünün garanti süresi 6 ay. Temmuz ayında batarya bir an şarj tutmamaya başladı, laptopu şarjdan çektiğim anda laptop kapanır ...
Merhaba, 0212 371 90 54 numarası üzerinden saat 11:52, tarih 30/05/2024'te başlatmış olduğum görüşme 26 dakika sürmüş ve müşteri destek personeliniz M*** Bey, müşteri şikayetini dinlemeyi bilmeyen, sadece kendi konuşmak isteyen, konuşmalarımı sıkça bölen, saygısız bir destek personeli olarak arızamı...
Hepsiburada.com aracılığı ile şirine-ticaret den 23/04/2024 Tarihli 0625042431 sipariş numaralı Dell İnspiron 3520 Intel Core İ5 1135G7 8 GB 512 GB SSD Ubuntu 15,6 FHD 120 Hz taşınabilir Bilgisayarı aldım. Yeğenime hediye olarak alıp da götürmem nedeniyle, 15 günlük iade süresini geçirdim. Bilgisaya...
Gpn Bilgi Teknolojileri şirketinden Trendyol e-ticaret platformu üzerinden aldığım Dell G15 5510 model dizüstü bilgisayarımı 24 Ağustos 2022 tarihinde satın aldım. İlk etapta sorunsuz çalışmasına rağmen, daha sonra güç problemi yaşamaya başladım ve bıos üzerinden ac adaptörün tanımlanamadığı uyarısı...
Batarya ve fan sıkıntısı. Ayrıca Dell markasının kötü destek birimi. Kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Dell marka ST:7PC56W3 numaralı dizüstü bilgisayarımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bataryasından ve fan sesinden ve çalışmasından memnun değilim. World PDF gibi programlarda fa...
Dell marka dizüstü bilgisayarı 07.12.2022 tarihinde satın aldım. Satın almadan bu yana cihazım üç kez arızalandı. En son tamirat sürecinde arızalı parça olan batarya değiştirildi ancak sorun devam ederek cihazın anakartında arıza olduğu tespit edildi. Daha önce de anakartta arıza olduğu tespit edili...
Dell Vostro 5460 marka bilgisayarım var. Firmalar 10 yıl boyunca yedek parça sağlamak zorunda diye biliyorum. Dell müşteri hizmetlerini (02123719054) aradığımda beni dparca.com sitesinden almam için yönlendiriyorlar orada da verdikleri kod (YF3F7Y) inspiron 3481, inspiron 3579, inspiron 3580, inspir...
"Sorun çözüldü. Dell müşteri memnuniyetine öncelik veriyor onu görmüş olduk teşekkür ederim."
Dell g15 5511 model bilgisayar Vatan Bilgisayar'dan aldım ve aldığım ilk günden beri bilgisayarın içinden rahatsız edici bir ses vardı. Alır almaz Del...
Dell marka İnspiron 15 serisi bilgisayarımda epey zamandır devam eden ekran problemi için Dell yetkili servisi ile iletişime geçtim. Bilgisayardaki ekran sorunu için ücret talep edildi. Ekstra bataryasının tükendiğini ve yakın zamanda daha da kötü hale geleceğini söyleyerek ek batarya değiştirme öne...
Dell marka laptop aldık. Hepsinin 5 sene sonra bataryaları şişmeye başladı. Teknik servisleri BDH çok vurdumduymaz sallamıyorlar. Ayrıca 5 sene sonra destek vermediklerini söylüyorlar. Bundan önceki teknik destek Koç'tu galiba, o iyiydi ama artık Dell ve servisi pişmanlık veriyor.