to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Ankamall Deichmann şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir Nike marka ayakkabının bayan versiyonunu sormak için kasa bölgesine gittim. Kasa bölgesinde üç personel vardı; özellikle bir erkek çalışan, sorduğum ürüne bakmadan ve hiç ilgi göstermeden “yok” diyerek beni tersledi ve arkasını dönüp sohbetine devam etti. Diğer iki çalışan da kendi aralarında konuşuyordu. Bir süre beklememe rağmen ilgilenmediler. Ayakkabıyı yerine koymaya giderken ise bir kadın çalışan arkamdan numarasını sordu, fakat o noktada iş işten geçmişti.
Daha önce de aynı şubede benzer ilgisizliklerle karşılaştım ve bu son yaşadığım olaydan sonra artık mağazaya uğramamaya karar verdim. Personellerin bu isteksiz ve ilgisiz tavırlarının mağaza imajını olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza yönetiminin bu durumdan haberdar edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin artırılması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
08.09.2024 tarihinde Ankara Ankamall deki Deichmann mağazasından, extra 99₺ karşılığında bakım ve boya koruma işlemi dahi yaptırılan, Lise öğrencisi kızımın 1,5-2km. Ev ve okul arasında kullanması adına aldığımız Nike marka spor ayakkabısında 3 ay dahi olmadan her iki çiftinde de yanlarında deformel...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Ankamall Deichmann mağazasından 2800 TL tutarında ayakkabı aldım. İlk gün giydim ve ayağımı yara yaptı. Daha sonra Ankara Kızılay AVM şubesinde ürünü tadilata göndereceklerini söylediler. 1 hafta bekledim, ürün aynı şekilde geri geldi. Deneme amaçlı giydiğimde yine yara yap...
09.11.2025 tarihinde Deichmann Maltepe Park mağazasına ayakkabı almak için gittim. Reyonda beğendiğim 1 131 4167 numaralı ayakkabının sadece 36 ve 39 numarası vardı. 37 numarasını sorduğumda reyondaki kadın personel olmadığını söyledi. Çok satan bir model olduğunu ve personelin stoğa hakim olduğunu ...
Yorumlar