Deichmann İndirimli Ayakkabı Satın Alma Deneyiminde Stok Ve Sistem Sorunu

09.11.2025 tarihinde Deichmann Maltepe Park mağazasına ayakkabı almak için gittim. Reyonda beğendiğim 1 131 4167 numaralı ayakkabının sadece 36 ve 39 numarası vardı. 37 numarasını sorduğumda reyondaki kadın personel olmadığını söyledi. Çok satan bir model olduğunu ve personelin stoğa hakim olduğunu düşünerek başka bir modele yöneldim ve iki ayakkabı satın aldım.
Kasada ödeme yaparken başka bir müşteri, kasadaki erkek personele ayakkabı numarası sordu. Personel ise hiç kontrol etmeden ve stok sorgulamadan "Biz depolu çalışmıyoruz" dedi. O anda şüphelendim ve mağazanın depo sistemini bildiğim için üst raflara bakmaya karar verdim. Beğendiğim ayakkabının 37 numarasının depoda mevcut olduğunu kendim gördüm ve fotoğrafını çektim.
Mağazada tatsızlık çıkarmak ya da müdüre şikayet etmek istemedim. Ancak, personellerin ilgisizliği ve müşteriye yardımcı olmama tavrı beni rahatsız etti. Stoğu kontrol etmek ve bilgi vermek bu kadar zor olmamalı. Benim şahsi bir beklentim yok, sadece yaşadığım bu ilgisizliğin ilgili kişilere iletilmesini istiyorum.


16.08.2024 tarihinde saat 11:43'te Optimum AVM’de bulunan Deichmann mağazasından erkek ayakkabı almak istedim. Mağazada sadece iki müşteri olmasına rağmen, görevli personel başka bir müşteriyle ilgileniyordu. Beğendiğim ayakkabının 42 numarasını sorduğumda ise personel, "Teki depoda, satın alacaksan...

Isparta İyaş AVM Deichmann ayakkabı mağazasında 5 Ekim günü ayakkabı alıyordum. Oradaki satış danışmanına seslenip benim ayakkabı numaram var mı diye sordum. Göz ucuyla bakıp 'yok' deyip arkasını dönüp gitti, hiç ilgilenmedi bile. Sonra mağazadan çıktık, kafede oturduk. 'Dur bir internetten bakıp si...
Deichmann mağazanızda ayakkabı beğenip kasaya gittim. O kadar sıra bekledim, akşam saatiydi. Kasaya gittiğimde kutunun üzerinde 43 yazmasına rağmen içinden 43 sağ ve 44 sol ayakkabı çıktı. 43 ile değiştirebiliriz dediğimde, 'Bunlar bugün sayım yapıldı' cevabını aldım. Hatalıysa neden satışa koyuyors...

Merhaba, Deichmann mağazasının online sayfasından bir ayakkabı satın aldım ve Yurtiçi Kargo aracılığıyla bir sabah dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. SMS'teki linke tıkladığımda 'adresimdeyim' butonunu işaretledim ve hemen ardından Yurtiçi Kargo tarafından arandım. 'Sizin adresiniz numara 6 olarak yazı...
Yorumlar