to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Kışlık Bot Su Geçiriyor, İade Ya Da Değişim Talebi
29.10.2026 tarihinde Form İstanbul’daki Deichmann mağazasından çocuğuma 41 numara, 3756027 numaralı kışlık bot satın aldım. 05.11.2026 tarihinde bot ilk kez giyildi ve ilk kullanımda komple su aldı, çocuğumun ayağı tamamen ıslandı.
Bunun üzerine 07.11.2026 tarihinde ürünü Form İstanbul Deichmann mağazasına incelemeye bırakmak zorunda kaldım. 09.11.2026 tarihinde tarafıma üretimle ilgili herhangi bir sorun bulunmadığı yönünde mesaj gönderildi. Kışlık diye satılan bir botun, ilk kullanımda bu şekilde su almasını normal bulmuyorum ve bu mevsimde alınan bir botu adeta yazlık ayakkabı gibi kullanmak gerektiği yönünde hissetmek istemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve botun iadesinin alınmasını veya su geçirmeyecek, aynı segmentte başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin tekrar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan 09.11.2026 tarihinde telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
