Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Deichmann’DAN aldığım spor ayakkabı kısa sürede deforme oldu, değişim talebim reddedildi

Deichmann’dan aldığım adidas Runfalcon spor ayakkabı, markanın kalitesine kesinlikle yakışmayan bir şekilde çok kısa sürede deforme oldu. 17.11.2024 tarihinde Salihli’deki Deichmann mağazasından aldığım adidas ayakkabının kumaş kısmında kısa zamanda belirgin deformeler oluştu. Üstelik yurtta kaldığım ve ayakkabıyı sadece yurt içinde, oldukça az kullandığım halde bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı inceleme için mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve sorunun kullanıcı hatası olduğu yönünde değerlendirildi. Düzenli ve yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede kumaşın bozulması ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan sorun açıkça üretim ve kalite kaynaklıdır
Ürünü satın alırken uzun süreli kullanım beklentisiyle tercih ettim. Ancak ayakkabı kısa zaman içinde kullanılmaz hale geldi. ( Ayakkabı yazlık olduğu için nisan mayıs haziran ayında yurtta kullandım)6502 sayılı Tüketicinin korunması hakkında Kanun'a göre ürünün ayıplı olması halinde tüketici olarak ürün değişim hakkımın olduğunu biliyorum.
Bu nedenle, problemli olan bu spor ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede oluşan kumaş deformesinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.