to read complaints and reviews, or file yours.3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı
11.03.2025 tarihinde Çorum’daki Deichmann mağazasından aldığım Nike marka spor ayakkabının ön kısımlarında yırtılma, diğer bölgelerinde ise dikişlerin atması ve deformasyon meydana geldi. Ürünü düzgün şekilde kullanmama rağmen, sadece 3 ay içerisinde bu sorunlar ortaya çıktı.
Ağustos 2025’te yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü fatura ile birlikte mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda kullanım hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca firmaya mail yoluyla da başvurdum fakat olumlu bir dönüş alamadım.
2.449,99 TL ödeme yaptığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum. Ürünümün değişimini veya para iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler sorunum çözüldü
