to read complaints and reviews, or file yours.Defne Home Collection İade Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Defne Home Collection İstanbul Bağcılar Güneşli şubesinden aldığım ürünlerin iadesi karşılığında firmadan toplam 20.660₺ alacağım oluştu. Kasım ayının 3’ünde bu ödemenin tarafıma yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece 9.500₺ gönderildi, kalan 11.160₺ ise hâlâ ödenmedi.
Firma yetkilisiyle WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, “Bizde 0.03 kuruşunuz bile kalmaz.” denmesine rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Herhangi bir yazılı ödeme taahhüdü paylaşılmadı ve süreç tamamen oyalayıcı bir şekilde ilerliyor.
Defne Home Collection’ın, iade sürecinden doğan kalan alacağım olan 11.160₺’yi gecikmeksizin hesabıma ödemesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
