Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yıkama Sonrası Eşofman Altı Tiftiklenmesi Nedeniyle İade Talebi

Yıkama Sonrası Eşofman Altı Tiftiklenmesi Nedeniyle İade Talebi
82
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim çok ilgilenildi”

13.09.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’deki DeFacto mağazasından 26aw Casual Knitted Printed adlı eşofman altını 999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yalnızca yaklaşık bir hafta kadar giyildikten sonra ilk yıkama sonrasında arka kısmı tamamen tiftiklendi ve kullanılamayacak hale geldi.

Kısa sürede ve yalnızca bir yıkama sonrası bu şekilde deformasyon oluşmasının üründe üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu alışverişe ait kredi kartıma ilişkin taksitli dijital slip ve fatura elimde mevcuttur, talep halinde ibraz edebilirim.

Ayıplı hale gelen bu ürün için ödediğim 999,99 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.

21 Eylül 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Aysu
1 Ekim 10:14

Çok teşekkür ederim çok ilgilenildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi

310

"Kusurlu ürünü iade ettim yerine başka şey aldım geri kalan parayı çek olarak aldım daha sonra kullanacağım"

DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
Çözüldü

DeFacto Üst Alt Eşofman Takımında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

277

"Sorunsuz iade ve müşteri hizmetlerinin ilgisine Teşekkürler"

DeFacto Üst Alt Eşofman Takımında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto Üst Alt Eşofman Takımında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto Üst Alt Eşofman Takımında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto Üst Alt Eşofman Takımında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
+2

DeFacto Pantolonu Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Reddi

434

Konya Kent Plaza DeFacto mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu en faz...

DeFacto Pantolonu Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Reddi
DeFacto Pantolonu Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Reddi
Çözüldü

DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık

29 Temmuz 2025 14:251.576

"Teşekkürler"

DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık
DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık
DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık
DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru