5
Çözüldü
DeFacto Tişörtündeki Dikiş Sorunu Müşteriyi Hayal Kırdı
24 Mayıs 19:06171
23 Mayıs Cumartesi günü saat 5–6 civarında Rize Merkez AVM’deki DeFacto mağ...azasından yaklaşık 500 TL ödeyerek bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto T-Shirt
39 şikayet
5
Çözüldü
DeFacto Erkek T-Shirt'te Hızlı Tüylenme Şikayeti
20 Mayıs 00:52173
"Melisa Hanım geri dönüş sağladı işlemleri hızlı şekilde hallettik ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
14.03.2026 tarihinde Ankamall AVM DeFacto mağazasından aldığım erkek t-shir...t ile ilgili yaşadığım kalite probleminden dolayı şikayetçiyim. Ürünü sadec
5
Çözüldü
Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Ve Telafi Talebi
14 Mayıs 18:28142
"Teşekkürler 👏👏👏"
5
Çözüldü
11 Mayıs 14:30123
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Musab şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tek Yıkamada Baskısı Dökülen Tişört İçin Geri Ödeme Talebi
10 Mayıs 20:01146
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DeFacto T-Shirt İlk Yıkamada Boyut Kaybı Ve İade Talebi
2 Mayıs 15:33174
"24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Çok teşekkürler"
5 Nisan 2026 tarihinde DeFacto Hilltown Küçükyalı mağazasından satın aldığı...m t-shirt, ilk yıkamada yaklaşık iki beden küçüldü ve artık kullanılmayacak
5
Çözüldü
DeFacto Sıfır Alınan Üründe Hata
24 Nisan 14:04160
"Marka olmanın verdiği sonuç bu olsa gerek müşteriyi memnun ediyorsunuz teşekkür ederiz."
DeFacto Tişörtlerinde Hızlı Bozulma Ve Tam İade Talebi
20 Nisan 23:13377
Muğla Ortaca DeFacto mağazasından bu ay içinde aldığım üç adet t‑shirt, ilk kullanımdan itibaren tüylenme ve boncuklanma... yapmaya başladı. Ürünleri sadece kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması, aldığım ürünlerin kalite beklentimin çok altında olduğunu gösteriyor. Ürünleri hen
DeFacto'dan Gelen Lekeli Tişört Ve Belirsiz Değişim Süreci
19 Nisan 16:59498
15.04.2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden “Slimfit dar kesim fitilli kaşkorse kısa kollu Polo beyaz t-shirt” ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında kollarının lekeli, yaka kısmının fondötenli ve etiketinin kesik olduğunu gördüm. Bu kadar bariz lekeli ve kullanılmış izlenimi veren bir ürünün
Stok Durumu Belirtilmeden İptal Edilen Disney Oversize T-Shirt İçin Çözüm Talebi
7 Nisan 18:04181
DeFacto’nun online mağazasından 6 Nisan 2026 tarihinde Disney Lilo & Stitch oversize t‑shirt için 5052**93 numaralı sipa...rişi oluşturdum. Toplamda 2.889 TL tutarında, kapıda nakit ödeme seçeneğiyle alışveriş yaptım. Bugün siparişimin tedarik edilmediği gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim ve bunun
5
Çözüldü
DeFacto Tişörtlerinde İlk Yıkamada Şiddetli Çekme
7 Mart 14:04376
06.03.2026 tarihinde DeFacto Denizli Teras Park AVM şubesinden iki adet m b...eden Polo yaka t‑shirt satın aldım. Ödemeyi DeFacto üyeliğim üzerinden kred
5
Çözüldü
DeFacto Mobil Uygulamasında T-Shirt Siparişimin Kargo Gecikmesi
27 Şubat 17:09232
"Anında çözüm bulup geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum."
22.02.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5029**53 n...umaralı t-shirt siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş haz
5
Çözüldü
Kargonun Gecikmesi Ve Net Bilgilendirme İsteği
1 Şubat 11:35338
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
24 Ocak tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından DeFacto Regular Fit Bi...siklet Yaka Baskılı Kısa Kollu t-shirt D9601AX25SMGR454 ve 2 farklı ürün iç
5
Çözüldü
Siparişim Ne Ürün Var Ne İlgi, Mağduriyetim Sürüyor
6 Aralık 2025 18:24309
"Müşteri hizmetleriniz oldukça başaralı"
n11.com üzerinden DeFacto satıcısından 30.11.2025 tarihinde 63,62 TL tutarı...nda bir adet T-shirt satın aldım. Siparişim onaylandı, faturası kesildi anc
5
Çözüldü
27 Ekim 2025 17:26235
"H**hanım'a ilgi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99