to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
DeFacto’nun online sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir gecikme mesajı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
10’unda verdiğim 5078**91 numaralı siparişimle ilgili olarak şu ana kadar ne siparişimin durumu ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Siparişimin şu an tam olarak nerede olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Abdulkadir B., 36297702 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Çok teşekkür ederim sağ olun ilgilendikleri için Fatma hanım çok nazik ve iyi bilginlendirdi ona da teşekkür ediyorum
