to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto uygulaması üzerinden 19 Ekim tarihinde Denim 26aw, 14973ax / nm34 kodlu mavi kot pantolon satın aldım. Ürünü bir...kaç kez kullandıktan sonra pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve pantolon kullanılmayacak hale geldi. 10 Kasım’da durumu iletmek için DeFacto ile telefonla görüştüm. Ürünün
"Birkaç telefon görüşmesi sonrası en yakın mağazaya ürünleri teslim ederek ücret iadesini aldım. Müşteri memnuniyeti odaklı ilerlediler."
DeFacto’nun online mağazasından 25 Eylül’de, hâlen satışta olan yeni sezon ...iki adet kadife pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, yaklaşık 2
DeFacto Çatalca mağazasından bu sezon başında, 26/05/2026 tarihli faturamla satın aldığım “cns skin set” olarak geçen pa...ntolonu, 23 Ağustos Pazar günü giydiğim sırada bel kısmı dikiş yerlerinden ve ağ bölgesinden kendiliğinden açılma ve yırtılma yaptı. Ürünü ilk aldığımda memnundum, rahatça kullanıy
25.07.2025 tarihinde DeFacto mağazasından yaklaşık 600–700 TL ödeyerek oversize bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece... 3–4 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme oldu ve birçok yerinden ipler çıkmaya başladı, kısacası kısa sürede deforme oldu. Durumu DeFacto müşteri hizmetlerine ilettim, ürünü
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
