to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu DeFacto mağazasından yaklaşık 15 gün önce kızıma hediye olarak termal tayt çorap (külotlu çorap) satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üz...
"Merhaba; Renk değişimi yaşadığım ürünüm Kavacık Cadde mağazasında değiştirildi bu süreçte bana yardımcı olan H**** Hanım ve güler yüzü ve pozitif yaklaşımıyla çözüm üreten Mağaza Müdürü A**** Beye teşekkürlerimi iletirim. Kurumsal bir şirkete müşteriye değer veren yöneticilerin olmadı çok güzel."
"Teşekkür ederim. Telafi için"
"Teşekkür ederim"
DeFacto'dan şimdi görsellerini paylaşacağım ürünümü göreceksiniz. Aldığım gün içini ve dışını silkeleyerek epey temizledim ve giydim. İçimdeki her şey...
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
DeFacto'dan kısa bir süre önce 3lü kadın iç çamaşırı almıştım. 30 derece ilk yıkamadan sonra söküldüler. Madem bu kadar kalitesiz ürün yapacaksınız neden marka adı altında şişirilmiş fiyatlara satıyorsunuz anlamış değilim. Alt tarafı bir çamaşır, ya hak ettiği fiyattan verin ya da daha kaliteli ürün...
"Samet Bey şikayetimle ve sorunumla yakından ilgilendi teşekkür ediyorum"
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
