5
Çözüldü
22 Kasım 2025 15:00190
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum🌟🌟🌟🌟🌟"
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto hemen al sonra öde
7 şikayet
5
Çözüldü
DeFacto Uygulamasında Sipariş Sorunu
20 Kasım 2024 13:49770
DeFacto mobil uygulaması üzerinden ayakkabı sipariş ettim. 'Hemen Al Sonra ...Öde' limitim ile ödedim, ödeme çekildi fakat DeFacto mobil uygulaması üzeri
DeFacto Hemen Al Sonra Öde
18 Kasım 2023 12:50868
DeFacto Haso ödeme yöntemiyle bir mont almak istedim. Belirli bir limit tanımlandı kalanını kredi kartımla ödedim. Ödeme... alınmasına rağmen siparişim oluşturulmadı günlerdir dönüş yapılacak deniyor ama yapılmadı. Ne siparişim var ne de ödediğim ücret. Yıllardır DeFacto müşterisiyim. Hiç yakıştıramadı
5
Çözüldü
DeFacto Parayı Aldı Sipariş Gözükmüyor
10 Kasım 2023 18:50326
"İade işlemim yapıldı banka hesabıma yattı ücret benimle ilgilenen Merve hanıma ayrıca teşekkür ediyorum kendisi çok ilgili bir müşteri temsilcisi ☺️🤎😊"
5
Çözüldü
DeFacto Hemen Al Sonra Öde Seçeneğinde Gift Paralarım Silindi
4 Temmuz 2023 08:57201
"Teşekkür ederim. Puanlarım alışveriş yarıda kalınca askıda kalmış. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezinden Hülya Hanım, sağ olsun sorun çözüme ulaşıncaya kadar durumu takip etti."
Tam alışveriş yapacakken ne olduğunu öğrenmek için hemen al sonra öde seçen...eğini tıkladım. Daha kayıt olma aşamasında gift paralarım silindi. Ne olduğ
5
Çözüldü
DeFacto Haksız Para Çekimi
29 Haziran 2023 22:021.082
29.06.2023 saat 00.10 da DeFacto mobil uygulaması üzerinden 5 parça ürün iç...in sipariş oluşturdum. Ödemenin 195 lirasını hemen al sonra öde seçeneğini
5
Çözüldü
23 Haziran 2023 12:132.477
Öznur şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100