DeFacto Uygulamasında Vodafone İle Ödeme Yapılamıyor İki Firma Çözüm Sunmuyor

Uzun süredir DeFacto’dan mobil uygulama üzerinden Vodafone hattıma yansıtmalı ödeme yöntemiyle sorunsuz alışveriş yapıyordum. Ancak bugün Oppo Reno4 model telefonumla 2455 TL tutarındaki alışverişimde ödeme sırasında “error diye” hatası alıyorum ve şifre ekranı bile açılmıyor. Hem Vodafone hem de DeFacto müşteri hizmetlerini aradım; iki taraf da sorunun diğer firmada olduğunu söyleyip çözüm sunmadı. Daha önce hattımda herhangi bir limit aşımı, fatura gecikmesi veya kısıtlama yaşamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımın son 4 hanesi: 5992.