Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Uygulamasında Vodafone İle Ödeme Yapılamıyor İki Firma Çözüm Sunmuyor

Merve
05 Kasım 17:38
297

Uzun süredir DeFacto’dan mobil uygulama üzerinden Vodafone hattıma yansıtmalı ödeme yöntemiyle sorunsuz alışveriş yapıyordum. Ancak bugün Oppo Reno4 model telefonumla 2455 TL tutarındaki alışverişimde ödeme sırasında “error diye” hatası alıyorum ve şifre ekranı bile açılmıyor. Hem Vodafone hem de DeFacto müşteri hizmetlerini aradım; iki taraf da sorunun diğer firmada olduğunu söyleyip çözüm sunmadı. Daha önce hattımda herhangi bir limit aşımı, fatura gecikmesi veya kısıtlama yaşamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımın son 4 hanesi: 5992.

05 Kasım 17:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merve C., 34146680 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
26 Mayıs 2024 20:22
263
Vodafone Ve DeFacto İkisi Dr. Sıkıntı
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Uygulaması İle Ödeme Sorunu

Berfin
22 Ocak 06:38
230
DeFacto Uygulaması İle Ödeme Sorunu

DeFacto'da Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Ahmet
05 Eylül 20:51
410
defactoda-kredi-karti-ile-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri