to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Tişörtte Renk Dağılımı Sorunu Değişim Ya Da İade Talebi
Geçen hafta Samsun Bulvar AVM’deki DeFacto mağazasından bir t-shirt satın aldım. Tişörtün düğme kısmındaki koyu renkli kumaş, ürünü düşük ısıda yıkamama rağmen daha ilk yıkamada etrafa renk vererek diğer kısımlara yayıldı ve ürünün görüntüsü bozuldu.
Ürünü aldığımda kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. DeFacto’dan, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu t-shirt için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Şenol M., 36192382 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
İç barkodu kesmiş olmama rağmen değişim yapıldı, teşekkürler.
Teşekkür ederim
