to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Şort Siparişimin Teslim Edilmemesi
11.06.2026 tarihinde DeFacto’dan bir adet şort siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi sistemde 16.06.2026 olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sipariş durumu “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme veya açıklama yok.
80789665 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
17 Haziran 14:38 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Murat K., 36282148 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
