Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Medical Point Gaziantep Hastanesi Logo

Medical Point Gaziantep Hastanesi

Medical Point Gaziantep Hastanesi Logo
Medical Point Gaziantep Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Medical Point Gaziantep Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel tutumları oluşturuyor; hastaların ve yakınlarının kaba iletişim ve ilgisizlikle karşılaştığı belirtiliyor. İkinci sırada ücret iade süreçleri (%28) geliyor; onaylanan iadelerin aylarca hesaba yatırılmadığı bildiriliyor. Buna karşın kurum 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

%37
Yanıt Oranı (19/51)
21/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Muhammet

    Teşekkür ederim

  • Hasan

    İyi ki varsınız yayınladığınız gün iade ettiler keşke önce yazsaydım 😊

  • İsa

    İlgilerinizden dolayı teşekkür ederim yardımcı oldunuz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İletişim Sorunları

  • Danışma ve kasiyer tutumu: 9 şikayette personelin 'mağduriyetiniz bizi ilgilendirmez' şeklinde kaba davrandığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Hemşire ve doktor tutumu: 4 şikayette sağlık personelinin hastaların ağrılarını hafife aldığı ve lakayıt davrandığı aktarılıyor.

Ücret İade ve Tahsilat Süreçleri

  • İade sürecinin uzaması: 7 şikayette onaylanan iadelerin 30 gün ile birkaç ay arasında hesaba yatmadığı bildiriliyor.
  • İade yapılmaması: 7 şikayette sigorta onayı olan işlemler için peşin ödeme alındığı ve iadenin gerçekleşmediği belirtiliyor.

Tıbbi Uygulama ve Muayene Kalitesi

  • Hatalı tıbbi uygulama: 5 şikayette yanlış işlem yapıldığı veya anestezi sonrası sağlık sorunları geliştiği ifade ediliyor.
  • Yüzeysel muayene: 4 şikayette fiziksel muayene yapılmadan sadece pahalı tetkiklere yönlendirme yapıldığı belirtiliyor.

Sigorta ve Belge Yönetimi

  • Provizyon gecikmesi: 5 şikayette onay süreçleri nedeniyle 1 saate yakın bekletildiği veya peşin ödemeye zorlandığı bildiriliyor.
  • Rapor ve belge eksikliği: 5 şikayette reçetelerin sisteme girilmediği veya hatalı kayıtların düzeltilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

152 şikayet
Sonuçlarda ara...

Medical Point Gaziantep Hastanesi Epikriz Raporu E‑Nabız’a Yüklenmedi

57

Gaziantep Medicalpoint Hastanesi’nde yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. 15.09 tarihinde tss poliçemi başka bir fi...

Sigortam Olmasına Rağmen Laboratuvar Ücretlerinden Çocuklarımın Mağduriyeti

202

03.09.2026 tarihinde çocuklarımı Medicalpoint Gaziantep Hastanesi’ne Çocuk Hastalıkları Uzmanı B**** D****’e muayene içi...

Gaziantep Medikal Point’te Çalışanlarla Saygısız Ve Baskıcı Yönetim Tarzı

253

01.04.2026 – 23.07.2026 tarihleri arasında Medikal Point Hastanesi Gaziantep’te bulunduğum süre içerisinde kurumun ileti...

Yaşlı Onkoloji Hastasına Yardım Etmeyen Personel Ve Kaba Üslup

329

29.07.2026 tarihinde Gaziantep Medikal Point Hastanesi’nde onkoloji hastası olarak yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...

Muayene Ücreti İade Talebi Ve Pahalı Tetkik Dayatması

652

Gaziantep Medical Point Hastanesi Nöroloji bölümüne kızımı muayene için 05.06.2026 Cuma günü götürdüm. Kızımın hastalığı...

Öne ÇıkanKonular

Gaziantep Medical Point Sonuç Görüntüleme Erişimi Kesintili

306

Gaziantep Medical Point hastanesinin sonuçlara erişim için kullanılan uygulamasına yaklaşık 1 haftadır hem cep telefonu ...

Poliklinik Girişindeki Güvenlik Görevlisinin Soğuk Ve Saygısız Tutumu

523

Yaklaşık 15 gündür Medical Point Gaziantep poliklinik girişinde görev yapan kadın güvenlik personelinin tutumundan son d...

Poliklinik Girişindeki Soğuk Ve Saygısız Güvenlik Görevlisi

320

Yaklaşık 15 gündür Medical Point Gaziantep poliklinik girişinde görev yapan güvenlik personelinin tutumundan son derece ...

Yanlış Meningokok Aşı Kaydı Ve Mesleki Sorunlar

472

2017 yılının 17 Mayıs tarihinde Özel Gaziantep Medical Point Hastanesi’nde sezaryen ile doğum yaptım. O gün için sistem...

Personel Hatası Nedeniyle Haksız Muayene Ücreti Talebi

406

Cuma günü MR için başvurmuştuk. Direk MR çekildiğimizde ücret çıkacağını ücret çıkmaması için muayene olmamız gerektiğin...

Muayene Öncesi Bilgi Eksikliği Nedeniyle 4.144 TL Ücret İtirazı

401

Gaziantep Medical Point Hastanesi’ne bugün çocuğumuzu muayene için götürdük. Özel sağlık sigortamız olduğu için her zama...

Doktor Yokken Alınan 2.200 TL Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

1.023

18.03.2026 tarihinde Gaziantep Medical Point Hastanesi kadın doğum bölümü için başka bir doktora muayene olmaya gitmişti...

Gereksiz Günlük Yatış Zorlaması Ve Boşa Giden Sigorta Hakkı

825

7 Mayıs 2026 tarihinde çocuğumu Gaziantep Medical Point Hastanesi çocuk polikliniğine muayene için götürdüm. Doktor muay...

Çocuğumun Kabızlık Şikayetinde Tetkiksiz Muayene Ve Boşa Giden 3 Ay

551

Ocak 2026 ile Nisan 2026 tarihleri arasında Medikal Point Gaziantep Hastanesi’nde çocuk cerrahı H***** Z*****’a, bir yıl...

Gereksiz Bölüm Kayıtları Ve Sigorta Muayene Hakkı İhlali

726

Gaziantep Medical Point Hastanesi’nde bugün yaşadığım süreçle ilgili şikayetçiyim. Alerji ve iki gündür tüm vücudumu kap...

İletişim