Test Sonucu Bildirimi İçin Telefon İletişiminde Geri Dönüş Sağlanmaması
Gaziantep Defalife Hastanesi Kadın Doğum bölümünde M****** Hanım’a muayene oldum ve bu süreçte simir testi yapıldı. Sonuçların mesajla bildirileceği ve telefonla ulaşmam gerektiği söylendi. Sonuçların çıktığını öğrenmeme rağmen 3 gündür telefondan kimseye ulaşamıyorum.
Bu 3 gün boyunca her gün hastaneyi bir kez aradım, her seferinde numaram alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hasta hakları birimine bağlanmak istediğimde de oradan da yanıt alamadım.
Simir sonucumun bir an önce tarafıma bildirilmesini ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle hastanemizi tercih edip kıymetli deneyimlerinizi bizlerle paylaşarak iyileştirme ve geliştirme süreçlerimize katkı sağladığınız için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili size geri dönüş sağlayabilmemiz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Özel Defalife Hastanesi Hasta Deneyimi Birimi



