Sigorta Başlangıcı Öncesi Alınan Muayene Ücretinin İadesi Talebi

24–27 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Gaziantep dışında hafta sonu tatilindeydik. Eşimin göz çevresinde bilinmeyen bir nedenle alerjik reaksiyon oluşması üzerine 27 Temmuz’da Defalife Hastanesi Gaziantep şubesinin Dermatoloji bölümüne randevu alarak muayeneye gittik. Kayıt işlemleri için önce sigorta birimine yönlendirildik. Buradaki görevli tamamlayıcı sağlık sigortamızın başlangıç tarihini sordu, ben de yaklaşık bir hafta önce başladığını, 20 veya 22 Temmuz olması gerektiğini belirttim. “Kaydınız tamam” denilerek dermatoloji uzmanına yönlendirildik.

Doktor hanım muayene sırasında eşime rahatsızlığın ne zaman başladığını sordu, eşim de 2–3 gün önce başladığını söyledi. Buna rağmen epikriz raporunda rahatsızlığın başlangıcı “1 hafta önce” olarak yazılmış. Muayene sonrası tekrar sigorta kayıt alanına gittiğimizde, “Sizin rahatsızlığınız sigorta başlangıcından önce olduğu için karşılanmıyor” denilerek bizden 3.290 TL muayene ücreti tahsil edildi.

Defalife Hastanesi sigorta biriminde görevli B**** Hanım ile görüştüğümde durumu başhekimle paylaşacağını ve bana dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Epikriz raporundaki rahatsızlık başlangıç tarihinin eşimin beyan ettiği şekilde düzeltilmesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle benden alınan 3.290 TL’lik muayene ücretinin iadesini talep ediyorum.