to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tedavi Bedelinin Faturası Teslim Edilmediği İçin Sigorta İşlemi Aksadı
10 Temmuz’da kızım koşarken düşerek yaralandı; alt çenesinde kanama olması üzerine kendisini acilen Gaziantep Defa Life Hastanesi'ne getirdim. Kızım 11 Temmuz tarihinde ameliyat edildi. Tedavi bedeli olan 18.000 TL’yi 10 Temmuz tarihinde kredi kartımla peşin olarak ödedim.
Kızımın özel sağlık sigortası bulunmaktadır. Sigorta şirketiyle görüşme sağladığımda, hastaneyle anlaşmaları olmasına rağmen neden provizyon açılmadığını ve ödemenin benden talep edildiğini sordular. Bu durumun sebebini bilmediğimi belirttiğimde ise konuyu inceleyebilmek adına ödemeye ait faturayı kendilerine iletmemi talep ettiler.
Ödemeyi yapmamın üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine ve defalarca talep etmeme rağmen tarafıma yalnızca dekont/fiş verilmiş, satış faturası bir türlü teslim edilmemiştir. Faturanın düzenlenmemesi nedeniyle sigorta sürecimi işletemiyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödemesini yaptığım işlemin faturasının tarafıma acilen teslim edilmesini ve uğradığım maddi-manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle hastanemizi tercih edip kıymetli deneyimlerinizi bizlerle paylaşarak iyileştirme ve geliştirme süreçlerimize katkı sağladığınız için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili size geri dönüş sağlayabilmemiz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Özel Defalife Hastanesi Hasta Deneyimi Birimi
Şu an hala mağdurum Allianz şirketinden harcama talebinde bulundum bana gönderdikleri mesajda şu yazıyor Defa life hastanesinin geriye dönük provizyon için talepte bulunabilirsiniz diyor
