to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi
13.05.2025 tarihinde Decathlon'dan şapka aldım. Tahmini teslim tarihi 19.05.2025 olarak belirtilmişti ve haftalar geçti. Ürün kargoya verilmedi. Sistemde ise tamamlandı, teslim edildi olarak görünüyor fakat ürün bana ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde, ürünün kendilerine teslim edilmediğini ve göndericiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Eğer siparişimi göndermeyecekseniz, paramı iade edin ya da en kısa zamanda ürünümü gönderin. Gecikme ve aksaklık varsa da lütfen bilgilendirme yapın. Teslim edilmeden teslim edildi olarak gösterilmesi ve sipariş tamamlanmadan tamamlandı şeklinde görünmesi hiç hoş değil.
Merhaba Merve Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Hala dönüş yapılmadı.
Hala bana dönüş yapılmadı. Sizi her yere şikayet edeceğim.
Merhaba Merve Hanım , İletmiş olduğunuz konuyla ilgili tarafınızla iletişime geçmeye çalıştık fakat telefon numaranızdan size ulaşamadık. Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Siparişinizin en kısa sürede teslimatı için ilgili tüm birimlerimiz özveriyle çalışmalarına devam etmektedir. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
