Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım


Decathlon uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, 2 gündür kargoya veremediler. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'Hallediyoruz' diyorlar fakat ilgilenmiyorlar gibi hissediyorum. Bir ürün için tahmini teslimat süresinin 7 gün olması bana uzun geliyor. Diğer uygulamalar en fazla 4 gün içinde teslimat yapabiliyorken, Decathlon'un 7 gün süre vermesini anlamakta zorlanıyorum.


Decathlon'dan sipariş verdik 2 iş günü içinde kargoya verilir. yazıyordu. Sitesinde ama verilmedi. Ürünler acil lazım olduğu için kargoya geç verilecekse kendimiz mağazaya gidip alalım diye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz. Kesinlikle bir muhatap bulamıyoruz. Sipariş verdikten sonra iletişi...

Decathlon online alışveriş sitesinden 12 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişler halen kargolanmadı. Cumartesi sipariş ettim cumartesiyi saymazsak Pazartesi - Salı - Çarşamba 3 günde ürünler kargolanmaz mı? Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum normal süreç olduğunu ve Çarşamba günü kargoya ver...

Decathlon online siteden gerçekleştirdiğim siparişim tam 4 gündür paketleme aşamasında! 2 iş günü içinde kargolanması gereken ürün, 22 Haziran 2025 Pazartesi gününden beri paketlenip kargolanamadı. Kendilerinin ilettiği WhatsApp iletişim kanalından yazmama rağmen hiçbir yetkili veya uzman sorunumla...
Decathlon online den ürün sipariş ettim ürünüm bana ulaştırılmıyor. Her gün verdikleri kargo firmasından bugün teslim edeceğiz diye mesaj geliyor ama 5 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Decathlon müşteri hizmetlerini arıyorum temsilciye bağlamıyorlar Hepsijet kargosunu arıyorum müşteri hizmetleri çalışa...
Yorumlar