to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'dan Aldığım Ürünlerde Eksiklik Ve Yanlışlıklar!
Arkadaşlar, 16.09.2024 tarihinde sipariş no. TR3027125509 ve sipariş no. 2-6688 ile Decathlon'dan alışveriş yaptım. Bu yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Bu tecrübelerimi sizinle paylaşmak istiyorum ki ne ile karşı karşıya kaldığınızı bilin.
* Corength GYM t 900 ürün kapalı kutu eksik geldi.
* Corength Döküm Demir Plaka - Kas Geliştirme - 10 kg - 28 mm eksik geldi.
* Corength 2m/28mm Halter Barı farklı uzunlukta geldi.
* Corength Katlanabilir Kas Geliştirme Standı - Rack 500 eksik geldi. Ben şu zamana kadar bir siparişte bu kadar hata yapan bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum. Hata olabilir. Peki düzeltme sorunu çözme çabası var mı? Maalesef yok. Üstelik bu ürünlerin yorum sayfalarına bıraktığım yorumlar da sansürlendi. İçeriğinde hakaret, aşağılama vs. Olmamasına rağmen sadece yaşadığım sorunları anlattım fakat paylaşılmadı. O yapılan yorumlarda ne derece inandırıcı, artık siz düşünün. Bu siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 55.000 TL bandında. Bu kadar yüklü bir siparişte bu özensizlik, bu ciddiyetsizlik ve çözüm odaklı bir yaklaşım olmaması benim için üzücü fakat firma için bence çok daha vahim.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Biraz karışık bir süreç olsa da Sonuç olarak sorunlarım çözüldü. İlgilenen Arkadaşlara ve Decathlon firmasına Teşekkür ederim
Merhaba , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
