Decathlon Çocuk Pateni Fren Yedek Parçası Stok Dışı Kullanılamaz Durum

Decathlon’dan geçen sene yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım Çocuk Paten - Yeşil - Play 5 model patenin fren yedek parçasını hiçbir şekilde temin edemiyorum. Hem online satış sitenizde hem de fiziki mağazalarda uzun süredir sürekli “stok yok” deniliyor ve pateni bu nedenle kullanamıyoruz.

Mağaza çalışanlarına ve görevlilere durumu ilettiğimde online mağazaya bakmam gerektiği söylendi, ancak online mağazada da uzun zamandır ürün bulunmuyor. Satılan bir ürünün bu kadar temel bir yedek parçasının sürekli stok dışı olması, ürünü fiilen kullanılamaz hale getiriyor.

Satışına devam ettiğiniz bu paten modelinin fren yedek parçasının düzenli olarak stokta bulundurulmasını ve tarafıma temin edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.