Ich bin Inhaber einer Dauerkarte für Beşiktaş Basketball mit der Referenznummer 112731811. Seit zwei Spielen werden mir die Tickets trotz Verkaufsstarts weder in der Passo-Mobile-App noch auf der Website angezeigt. Auf beiden Plattformen tritt dasselbe Problem auf. Ich habe bereits den Kundendien...
Am 17. Oktober habe ich über Passo 6 Theaterkarten für das Zorlu PSM gekauft. Nach dem Kauf wurde mir die Rechnung jedoch nicht an meine registrierte E-Mail-Adresse zugeschickt. Meine Referenznummer lautet 115455839. Ich habe den Kundendienst bereits zweimal kontaktiert, und jedes Mal wurde mir z...
Sehr geehrte Passo-Verantwortliche, ich habe für [Juli 2026] zwei „Sahne Önü – Allgemeine Periode“-Tickets (Referenznummer 115593885) gekauft. Der Preis betrug 8.000 TL pro Ticket, also insgesamt 16.000 TL (etwa 530 USD). Kurz nach dem Kauf bemerkte ich jedoch, dass dieselbe Ticketkategorie („...
Ich erhalte bei der Anmeldung die Fehlermeldung: „Ihr Zugriff wurde aufgrund von Aktivitäten in Ihrem Konto gesperrt.“ Seitdem kann ich mich überhaupt nicht mehr in mein Passo-Konto einloggen. Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert, jedoch keine konkrete Auskunft erhalten und wurde auch a...
Seit etwa einer Woche kann ich die Passo-Mobile-App nicht nutzen. Jedes Mal, wenn ich mich einlogge, erscheint die Meldung „Wir sind in Wartung, wir m...
Für das Caroline Rose Konzert am 25. September 2025 habe ich über Passo zwei Tickets, davon eins versichert, gekauft (Referenznummer: 113642015). Insg...
İch will mit meinem Sohn am 12.02.2023 Das Fussballspiel von Beşiktaş - Ankaragücü anschauen. Er wird genau an diesem spieltag 7Jahre alt, brauche ich für ihn einen Passolig? Er braucht nämlich einen eigenen Sitzplatz! Was muss ich hier machen? Wäre wirklich super wenn mir jemand helfen könnte Danke
Beim Beantragen einer Karte erhalte ich folgende Fehlermeldung: Das von Ihnen eingegebene Mobiltelefon unterscheidet sich von Ihrem im System registrierten Mobiltelefon Bitte überprüfen Sie es und versuchen Sie es erneut. Ich bekomme immer den Fehler. Ich bin mir sicher, dass ich es richtig eingegeb...