Starpets Lädt Mein Guthaben Nicht Trotz Zahlung Von 8 € Auf

Am 20.04.2026 gegen 16:45 Uhr habe ich über Starpets mit meiner Debitkarte eine Einzahlung in Höhe von 8 € vorgenommen. Obwohl der Betrag von meinem Bankkonto abgebucht wurde und die Transaktion im System sichtbar ist, wurde meinem Konto keinerlei Guthaben gutgeschrieben.

Die Transaktion wird im System unter der Nummer 577306** angezeigt. Trotz erfolgter Zahlung wurde das Guthaben nicht meinem Konto hinzugefügt, sodass ich aktuell weder Zugriff auf mein Geld noch eine Lösung für das Problem habe. Zudem habe ich bisher keinerlei Rückmeldung oder Information zu diesem Vorfall erhalten.

Ich fordere Starpets auf, das entsprechende Guthaben aus der Transaktion mit der Nummer 577306** umgehend und vollständig meinem Konto gutzuschreiben.