Alle Beschwerden

Mein Konto mit dem Benutzernamen a*** in der Kwai-App wurde dauerhaft gesperrt. Als Grund wurde angegeben, dass ich gege...n die Community-Richtlinien schwerwiegend verstoßen hätte, weil meine Inhalte angeblich „für Minderjährige schädliche Inhalte“ enthalten würden. Dabei habe ich auf meinem Konto aus...

Mein Mobile-Legends-Spielkonto, das mit meinem Google-Konto verbunden war, wurde vor etwa einer Woche gehackt. Da auch d...ie mit dem Konto verknüpfte Hotmail-E-Mail-Adresse kompromittiert wurde, kann ich die Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes nicht mehr empfangen und habe deshalb überhaupt keinen Zug...

Ich beziehe mich auf meinen bestehenden Kfz-Versicherungsvertrag bei der BavariaDirekt Versicherung AG für meinen BMW 5e...r, Baujahr 2012. Der Vertrag besteht seit dem 17.11.2025 unter der Vertragsnummer V 91 034 881/598, Kundennummer 8539580026, Kennzeichen B-CM 5959. Mit Schreiben vom 27. Januar 202...

Im letzten Monat wurde ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung eine Zahlung von etwa €73 von meiner Garanti-Bank-Kred...itkarte durch das Unternehmen Finda vorgenommen. Obwohl ich keinerlei Zustimmung zu einem Abonnement oder einer Mitgliedschaft gegeben habe, wurde dieser Betrag in einer einzigen T...

Am 10.02.2026 gegen 17:20 Uhr habe ich über Eneba einen Kauf durchgeführt, der jedoch fehlgeschlagen ist. Trotz des fehl...geschlagenen Vorgangs wurde mir ein Betrag von 13 € von meiner Bankkarte abgebucht. Ich habe weder ein Produkt noch eine Dienstleistung erhalten, und der Betrag wurde mir bisher ni...

Am 2. Februar bin ich mit Etihad Airways von Tokio über Abu Dhabi nach Istanbul geflogen. Meine Flüge waren EY541 (Istan...bul – Abu Dhabi) und der Anschlussflug EY801. Während des Transfers in Abu Dhabi wollte ich meinen Kabinenkoffer, in dem sich wertvolle Gegenstände befanden, bewusst nicht aufgeben...

Seit etwa einer Woche kann ich mich nicht mehr in mein Konto auf hep hesap.com einloggen, das ich zuvor regelmäßig genut...zt habe. Früher habe ich mich immer mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet, um Diamanten für Mobile Legends (MLBB) zu kaufen. In meinem Konto befand sich außerdem ein Guthaben von...

Im Januar habe ich über Hypnozio.com eine Dienstleistung gekauft und dafür etwa €26 bezahlt. Zu diesem Zeitpunkt ging ic...h davon aus, dass es sich um einen einmaligen Kauf handelt, und ich erinnere mich nicht daran, klar und deutlich über ein Abonnement informiert worden zu sein. Außerdem habe ich di...

Ich habe auf der Website finda.net ein Testabonnement gestartet. Bereits am nächsten Tag wurden jedoch etwa €15 von mein...em Konto für ein monatliches Abonnement abgebucht, obwohl ich dieser Zahlung nicht zugestimmt hatte und die Anwendung nicht hilfreich fand. Ich habe daraufhin eine E-Mail mit der ...

Ich wende mich an Sie, weil von meinem PayPal-Konto zu Unrecht Beträge durch „myiq.com.help“ abgebucht wurden, obwohl ic...h nie ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen habe. Ich habe lediglich einen kostenlosen IQ-Test gemacht und dafür einmalig 1 Euro bezahlt. Trotzdem wurden seit dem 15.01.2026 bere...

Am 25.01.2026 habe ich über PayPal eine Überweisung in Höhe von 2500 USD auf mein türkisches Ziraat-Bankkonto durchgefüh...rt. Frühere Überweisungen derselben Art wurden normalerweise spätestens innerhalb von sechs Stunden auf meinem Konto gutgeschrieben. Bei dieser Transaktion wurde das Geld jedoch er...

Ich wende mich mit dieser Beschwerde gegen Herrn Viktor Funk bzw. Krediteuropa und die Halkbank im Zusammenhang mit eine...m vermeintlichen Privatkredit, der mir in Höhe von 2.000 Euro angeboten wurde. Der Kredit sollte nach den Angaben von Herrn Funk über die Halkbank abgewickelt werden. Im Zeitraum v...

ich habe über Booking.com die Ferienwohnung „At Burj Crown Dubai Downtown“ in Dubai unter der Buchungsnummer 6602088732 ...für den Zeitraum vom 06.02.2026 bis 13.02.2026 gebucht. Der Gesamtbetrag von 1.111,36 € wurde am 03.02.2026 abgebucht, am 05.02.2026 habe ich storniert und am 06.02.2026 eine Ersta...

Am 08.02.2026 um 08:46 Uhr habe ich festgestellt, dass von meiner Akbank-Debitkarte ohne meine Zustimmung und ohne mein ...Wissen ein Betrag von 26 € im Namen von „Hint App com us“ abgebucht wurde. Die Transaktionsbelegnummer lautet 000526528, und als Transaktionskanal wird „direkt mobil“ angezeigt. I...

Ich habe über die Hypnozio-App zuvor nur einen einmaligen Kauf getätigt und keinerlei Zustimmung zu einem Abonnement geg...eben. Trotzdem wurden am 29. Januar etwa €33 von meiner VakıfBank-Karte ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung abgebucht. Obwohl ich keine zusätzliche Dienstleistung genutzt u...

ich habe über die eBay‑Plattform direkt bei Tineco einen refurbished Tineco Floor One S6 Wischsauger gekauft (Bestellnum...mer: 05-13515-48952, bezahlt über Klarna, Zustellung am 30. August). Bereits das erste Gerät war defekt, unter anderem funktionierte die Akkuanzeige nicht, sodass ich es einsenden ...

Meine Bestellung bei Shein sollte durch Aras Kargo zugestellt werden. Ursprünglich wurde die Lieferung bis zum 2. Februa...r angekündigt, jedoch ging mein Paket erst am 4. Februar in die Zustellung. An diesem Tag war ich nicht zu Hause, ich wurde auch nicht angerufen, sondern erhielt lediglich eine Nac...

Ich wende mich an Sie, da die über Trendyol bestellte Ware trotz anderslautender Sendungsverfolgung nicht bei mir angeko...mmen ist. Es handelt sich um eine Kleidungsbestellung, die ich am 20. Januar aufgegeben habe. Die zugehörige Bestellnummer lautet 1089340231. Laut der Sendungsverfolgung von DPD w...

Am 7. August 2025 haben wir für meinen Schwiegervater beim BYD Elpa Händler in Elazığ ein BYD Seal U DM-i Fahrzeug gekau...ft. Obwohl das Fahrzeug derzeit erst 5.000 km Laufleistung hat, haben wir seit etwa sechs Monaten ein sehr störendes Geräuschproblem, das insbesondere aus dem vorderen Stoßdämpferb...

Über Pinly habe ich ein Paket gekauft, das für League of Legends mit 3625 RP beworben wurde. Nachdem ich die Zahlung abg...eschlossen hatte, wurden meinem Konto jedoch nur 460 RP gutgeschrieben. Etwa zwei Stunden nach der Transaktion habe ich diese unvollständige Gutschrift bemerkt. Ich bin der Meinun...

Beim Verwenden der Kwai-App erscheint seit einigen Tagen ständig die Meldung „please complete security verification“. Da...bei werde ich aufgefordert, ein Bild nach rechts zu schieben, um eine Sicherheitsüberprüfung abzuschließen. Diese Meldung erscheint plötzlich und blockiert jedes Mal die Nutzung de...

Mein Badoo-Konto, das ich seit ungefähr einem Jahr unter Einhaltung aller Regeln genutzt habe, wurde seit etwa zwei Tage...n ohne ersichtlichen Grund blockiert. Seitdem habe ich keinerlei Zugriff mehr auf meinen Account. Sowohl mein mit der Telefonnummer verknüpftes Konto als auch alle Zugänge über Fac...