Schlechter Kundendienst Bei TEMU

Ich wohne in der Schweiz und möchte bei Fly Color über TEMU das grosse Partyzelt mit der Artikelnummer WT9953537 bestellen. Ich habe in der Vergangenheit bereits zweimal bei Ihnen bestellt, und beide Bestellungen sind problemlos und zu meiner Zufriedenheit verlaufen. Bevor ich dieses Partyzelt bestelle, benötige ich jedoch dringend noch eine wichtige Information, die ich auf der Webseite nicht finden konnte. Ich möchte wissen, ob das grosse Partyzelt, wie auf der TEMU-Website dargestellt, vollständig geliefert wird, also mit vier Seitenwänden, dem Dach, sämtlichen Rohren sowie dem kompletten Montagematerial, sodass es als komplettes Set nutzbar ist. In den letzten drei Tagen habe ich mehrfach versucht, diese Frage zu klären. Zuerst habe ich Ihre Chat-Agenten kontaktiert, die mir jeweils mitteilten, die Anfrage sei an den Verkäufer weitergeleitet worden. Zusätzlich habe ich drei separate E-Mails geschickt. Bis heute habe ich jedoch keinerlei Antwort erhalten. Ich bitte Sie daher nachdrücklich, mir sehr kurzfristig und eindeutig mitzuteilen, ob das Partyzelt WT9953537 in dem oben beschriebenen Umfang vollständig geliefert wird, da ich ohne diese Auskunft meine Bestellung nicht verantwortungsvoll auslösen kann und der Sommer unmittelbar bevorsteht.