Alle Beschwerden

Ich habe über das Reisebüro Opodo eine Ryanair-Buchung für vier Personen mi...t der Buchungsnummer ZR4PKL für den Flug von Porto nach Wien am 27.09.2026 ...

In meinem persönlichen Payoneer-Konto kann ich seit über zwei Wochen keine Zahlung erhalten, weil es eine Abweichung zwi...schen meinem Vor- und Nachnamen gibt. Auf meinem Ausweisdokument sind zwei Nachnamen aufgeführt, da ich zusätzlich meinen Mädchennamen verwende. Bei der Registrierung bei Payoneer ...

Am 09.11.2025 habe ich bei Voghion mehrere Artikel bestellt und diese am 25....11.2025 ordnungsgemäß an Voghion zurückgesendet. Laut Sendungsnachweis wur...

Ich nutze die Kwai-App sehr gerne, starte regelmäßig Livestreams und verbringe dort Zeit mit Freunden, Gesprächen und Un...terhaltung. Seit einiger Zeit erhalte ich jedoch die Meldung: „Ihre privaten Nachrichten wurden aufgrund eines Verstoßes gegen die Community-Richtlinien vorübergehend gesperrt.“ Se...

Ich möchte meine Unzufriedenheit über die erheblichen Unannehmlichkeiten und die aus meiner Sicht mangelhafte Prozess- u...nd Informationsorganisation während unserer Reise von Istanbul nach Antalya zum Ausdruck bringen. Die Reise war für drei Personen geplant: meinen Vater, meine Mutter und mich. Unse...

In der Bigo Live App wurden meine beiden Accounts mit den Benutzernamen „didimikk“ und „asr11“ aus meiner Sicht zu Unrec...ht gesperrt. Mein Account „asr11“ wurde gestern gesperrt, mein Account „didimikk“ bereits am 6. August. Bei einem Konto wurde offenbar der Hinweis „gestohlen“ angegeben, beim ander...

Am 21.02.2026 habe ich aufgrund eines Todesfalls in der Familie sehr kurzfristig ein Ticket bei AnadoluJet für den Flug ...VF92 ab Köln/Bonn gebucht (Ticketnummer 2042449691252). Wir waren etwa 1 Stunde und 20 Minuten vor Abflug am Flughafen und am Schalter, der zu diesem Zeitpunkt noch geöffnet war. D...

Über die Finda-App habe ich versehentlich ein Abonnement in Höhe von etwa €34 abgeschlossen. Dieser Vorgang wurde gester...n durchgeführt, und heute wurde versucht, den Betrag von meinem Konto abzubuchen. Die Zahlung konnte jedoch aufgrund unzureichenden Guthabens nicht durchgeführt werden. Ich habe d...

Auf meinem Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G erhalte ich seit etwa drei Wochen beim Start des Spiels League of Legends: Wild R...ift ständig den Fehlercode 100028. An manchen Tagen kann ich überhaupt nicht ins Spiel einloggen, an anderen Tagen öffnet sich das Spiel manchmal von selbst, manchmal aber auch nic...

Obwohl ich die App „Nebula Horoscope und Astrology“ bereits vor längerer Zeit von meinem Smartphone gelöscht habe und si...e nicht mehr nutze, musste ich feststellen, dass ohne meine Zustimmung hohe Beträge von meiner Kreditkarte abgebucht wurden. Am 11.01.2026 wurden 58 € und am 17.02.2026 weitere 35 ...

ich bin am 01.02.2026 mit Pegasus Airlines von Baku nach München über Istanbul (Flug PC 855, PNR 1 NWVKM, Gepäckschein P...C 726958) gereist und seit dieser Reise fehlt meine dunkelblaue Rolltasche. Nach meiner Einschätzung ist das Gepäck vermutlich in Istanbul geblieben, da es aufgrund einer Falschaus...

Obwohl ich mein eDreams Prime-Abonnement zuvor über die Website gekündigt und sogar die in meinem Konto gespeicherten Ka...rtendaten geändert habe, wurde heute ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 7 € von einer anderen meiner Karten abgebucht. Dass mir trotz der Kündigung meines A...

Am 18.02.2026 gegen 20:05 Uhr habe ich über Eneba mit meiner Kreditkarte Diamanten für die Chamet-App gekauft. Der Betra...g wurde von meiner Karte abgebucht und ist auch eindeutig in meinen Kontoauszügen sichtbar, jedoch wurden die Diamanten nicht meinem Chamet-Konto gutgeschrieben. Als ich mich wege...

Am 28. November 2024 habe ich zwei BYD-Fahrzeuge gekauft, eines Seagull DM und ein weiteres Modell H. Jeder in meinem Um...feld weiß, wie sorgfältig ich mit meinen Fahrzeugen umgehe und wie sehr ich darauf achte. Ich habe meine Fahrzeuge ausschließlich für den Weg zwischen Zuhause und Arbeit genutzt un...

Am 17.02.2026 habe ich bei Finda Net lediglich über das Testpaket eine Transaktion durchgeführt. Trotzdem wurde um 13:29... Uhr ohne meine Zustimmung und ohne meine Genehmigung etwa €34 von meiner Enpara-Debitkarte abgebucht. Obwohl ich keinerlei Zustimmung zu einem Abonnement gegeben habe und nicht zu...

Ich nutze auf Bigo Live den Account mit dem Benutzernamen „Reis3437“. Seit dem 19. Februar um 00:00 Uhr habe ich ein ern...stes Problem mit meinem Konto. Obwohl ich in allen Livestreams ganz normal Nachrichten schreibe, werden meine Kommentare in keinem einzigen Stream angezeigt. Das Problem betrifft ...

ich wende mich an Sie, weil mir im Zusammenhang mit Ihrem Dienst MyIQ aus meiner Sicht ein unrechtmäßiges Abonnement in ...Rechnung gestellt wurde. Am 24.10.2025 wurde erstmals ein Betrag in Höhe von 29,99 € über PayPal abgebucht, obwohl ich lediglich einen einmaligen IQ-Test für 1 € erwerben wollte un...

Ich habe in der Bumble-App ein Problem mit der Fotoverifizierung. Die App verlangt eine Fotoverifikation, damit ich mich... in mein Konto einloggen kann. Allerdings werden meine hochgeladenen Selfies jedes Mal abgelehnt, sodass die Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann. Aufgrund dieses Problems...

Mein Badoo-Konto wurde gestern zur Mittagszeit dauerhaft gesperrt, obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen habe. Wenn... ich versuche, die App zu öffnen, erscheint lediglich eine Meldung, dass mein Konto gesperrt wurde. Ein Login oder Zugriff auf mein Profil ist seitdem nicht mehr möglich. Nach der...

Ich möchte meine ernsthafte Unzufriedenheit mit dem Casa Foscolo Hotel in Istanbul zum Ausdruck bringen. Am 5. Februar ...hat mein Arbeitgeber in China in meinem Namen eine Reservierung für eine Nacht in Ihrem Hotel vorgenommen. Aufgrund des Zeitunterschieds zwischen China und der Türkei wurde die Buc...

ich wende mich an Sie, weil über mein PayPal-Konto seit Oktober 2025 monatlich 29,99 Euro für ein offenbar laufendes Abo... eingezogen werden, dessen Herkunft und Anbieter für mich nicht klar ersichtlich sind. Die Belastungen wurden über PayPal vorgenommen, das PayPal-Konto ist mit meinem Girokonto bei...

Ich habe im November 2025 bei Temu einen Massagesessel ohne Modellbezeichnung zum Preis von 327 Euro gekauft. Der Sessel... wurde an folgende Adresse geliefert: Andress Nickl, Guntherstraße ***, 10365 Berlin. Nach nur etwa drei Monaten ist die Massagefunktion defekt, sodass der Sessel seine wesentliche...