Am 27.01.2026 habe ich um 17:04 Uhr in der Madame Coco Filiale das Lore Tencel Duvet Cover Set (Double) aus der Luxury Collection gekauft. Als ich die Verpackung geöffnet habe, habe ich festgestellt, dass einer der eigentlich enthaltenen Kissenbezüge fehlt. Die Belegnummer zu diesem Kauf lautet 0030...
Ich beschwere mich über einen Vorfall, der sich nach meiner Beobachtung inzwischen zu einem dauerhaften Problem entwickelt hat, und den ich am 26.01.2...
Der Koffer des Modells Huitre, den ich am 03.02.2025 bei Madame Coco gekauft habe, ist in einem leeren Zimmer, ohne genutzt zu werden, von selbst geplatzt. Der Koffer war seit längerer Zeit nicht in Gebrauch. Es gab keinen Stoß, keinen Sturz und auch keine Belastung durch Gewicht oder andere Einwirk...
Seit etwa einem Monat besuche ich regelmäßig die Madame Coco Filiale im Zentrum von Muğla Fethiye. Aufgrund von nicht entfernten Lieferkartons vor den Regalen werden die dahinterliegenden Produkte nicht zum Verkauf angeboten. Die Kartons stehen dauerhaft vor den Regalen, sodass ein Zugriff auf die W...
Das als Geschenk erhaltene Madame Coco Nostalgic Daisy Porzellan-Teekännchen ist bereits bei der ersten Nutzung gerissen und am unteren Rand sind Teil...
Hallo, ich habe zum ersten Mal über die Website von Madame Coco bestellt und zwei Pakete erhalten. Eines gehört mir, das andere wurde falsch geliefert. Ich habe den Kundenservice angerufen, aber keine meiner Fragen wurde beantwortet. Man sagte mir, ich solle über WhatsApp schreiben, doch die Antwor...
Am 20. Januar 2025 habe ich während der Rabattaktion bei Madame Coco neun Artikel im Wert von **2.700 ₺** gekauft. Am 14. Februar wurde das Paket geliefert. Wie wurde es geliefert? Nur ein einziger Artikel – ein Aufbewahrungsbeutel im Wert von **20 ₺**, der nicht einmal mir gehört. Das Versanduntern...
"Mein fehlendes Produkt wurde erstattet. Ich werde das Produkt erneut kaufen müssen. Bei Trendyol kostet es 330 TL oder auf der Madame Coco-Website 264 TL + Versand. Sie haben mich in jeder Hinsicht in den Nachteil gebracht. Ist das eine Lösung? Nein. Zumindest danke, dass Sie das Geld erstattet haben..."
Das Hochzeitsset, das ich während der Novemberaktion bei Madame Coco zu einem sehr günstigen Preis gekauft habe und das derzeit nicht auf Lager ist, wurde vom Hepsijet-Kurier zurückgesendet, weil er es nicht transportieren konnte – ohne mich darüber zu informieren. Ich habe Madame Coco mehrfach ange...
Am 23. Oktober 2024 habe ich bei Madame Coco online eine Bestellung im Wert von 2.471,29 ₺ (Bestellnummer: 2744478026320127) aufgegeben, die aufgrund eines Fehlers am 25. Oktober an die falsche Adresse geliefert wurde. Statt meiner Artikel erhielt ich die Bestellung einer anderen Person. Nach Rücksp...
Am 27. Dezember 2023 habe ich zwei Schachteln des Allonnes Tee Cup Sets erhalten, die insgesamt acht Teetassen enthalten. Als ich zu Hause nachgesehen habe, bemerkte ich, dass von diesen sieben Tassen Risse aufwiesen. Da ich im Geschäft keine Möglichkeit zur Überprüfung hatte und auch das Kassenpers...
Heute habe ich die Bestellung erhalten, die ich am 22. Dezember aufgegeben habe. Die Verpackung des Produkts war beschädigt und es fehlen Teile des Sets. Ich erlebe immer wieder dieselben Probleme mit Madame Coco, wenn ich Bestellungen aufgebe. Mir wird lediglich angeboten, das Produkt zurückzusende...
"Mir wurde immer noch nicht geantwortet, Ihr Unternehmen ist eine Katastrophe."
Mit großem Bedauern muss ich mich heute bezüglich meiner letzten Einkäufe an Sie wenden. Als Kunde von Madame Coco habe ich kürzlich einige Produkte erworben, von denen ich normalerweise eine hohe Qualität und Langlebigkeit erwarte. Leider entspricht die Erfahrung mit den folgenden Artikeln nicht me...
