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Beschwerden

16 Beschwerden
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Vodafone Kündigung wird ignoriert und der Vertrag einfach weitergeführt

12. März 2025 16:5565

Eine Kündigung sollte eigentlich eine einfache Angelegenheit sein – nicht so bei Vodafone. Obwohl ich meine Kündigung fr...

Vodafone Vertragsverlängerung ohne Zustimmung – Unfaire Praktiken

11. März 2025 15:4470

Ohne mein Wissen wurde mein Vertrag bei Vodafone um weitere 24 Monate verlängert. Ich hatte lediglich eine Tarifauskunft...

Vodafone schickt ungewollte Zusatzgeräte und stellt sie in Rechnung

10. März 2025 16:4558

Eigentlich wollte ich nur meinen bestehenden Vodafone-Vertrag verlängern, doch plötzlich erhielt ich per Post einen neue...

Vodafone ignoriert Kündigung und verlängert Vertrag einfach weiter

8. März 2025 12:2172

Trotz fristgerechter Kündigung meines Vodafone-Vertrags wurde dieser einfach weitergeführt und mir weiterhin monatlich 5...

Vodafone Bonus: Auszahlung verzögert trotz Zusage von Preisvergleich.de

14. Mai 2024 17:0575

Trotz meiner Zusage hat Preisvergleich.de seit Monaten keinen Bonus ausgezahlt. Ich wechselte am 10.12. über Preisvergle...

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Vodafone Türkei verhindert die Annullierung meines endenden Vertrags

29. April 2024 18:4677

Beschwerde über Vodafone Türkei Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über die Praktiken von Vodafone...

Vodafone Eine Woche ohne Internet keine Hilfe vom Kundenservice

25. März 2024 15:36101

Seit einer Woche bin ich ohne Internet. Das gleiche gilt für meine Nachbarn und alle anderen Häuser in unserer Straße, d...

Vodafone Ärger mit Kündigung, fehlende HD-Programme und wirre Mails

25. März 2024 15:3679

Ich bin stinksauer auf Vodafone! Nachdem ich unseren Kabelanschluss gekündigt habe, weil ich woanders ein günstigeres An...

Kontinuierliche Internetunterbrechung bei Vodafone

10. Januar 2024 20:1893

Vodafone schaltet das Internet jeden Abend um 19:40 Uhr ohne Ausnahme ab. Ich arbeite von zu Hause aus und erlebe seit e...

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Vodafone Tüm Dünya Paket: Täuschende Werbung enttäuscht Kunden

25. Oktober 2023 20:49105

Die Enttäuschung über das Vodafone Tüm Dünya Paket: Ich bin zutiefst frustriert über meine Erfahrungen mit dem Vodafone...

Unbegründete Gebühren für Vodafone Home Internetmodem und Übertragungskosten

19. Februar 2023 18:49124

Ich möchte meine starke Unzufriedenheit mit Vodafone zum Ausdruck bringen, insbesondere in Bezug auf die Gebühren für da...

Häufig gestellte Fragen

  • Der Kundendienst von Vodafone ist telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr unter den folgenden Nummern erreichbar: 0 800 172 12 2 und 0800 800 10 70. Das Kontaktformular kann unter der URL https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp verwendet werden. Der digitale Assistent TOBi steht ebenfalls zur Verfügung und kann unter der URL https://www.vodafone.de/hilfe/kundenservice.html um Hilfe gebeten werden.

Über Vodafone

Vodafone Deutschland ist ein Mobilfunkbetreiber mit Sitz in Düsseldorf. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Diensten wie Mobiltelefonie, LTE, 5G, Kabelinternet, Festnetz, Kabelfernsehen und IPTV an. Mit mehr als 31 Millionen Mobilfunkkunden ist Vodafone Deutschland der drittgrößte Anbieter in Deutschland. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Heerdt, einem Vorort von Düsseldorf, und es gibt regionale Büros im ganzen Land.

Die wichtigsten Konkurrenten von Vodafone Deutschland sind Telekom Deutschland und Telefónica Germany. Das Netzwerk von Vodafone Deutschland bedient sowohl Prepaid- als auch Vertragskunden im GSM- und LTE-Netzwerk. Seit Juli 2019 bietet Vodafone auch 5G-Dienste an. Als Tochtergesellschaft der Vodafone Group, einem der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen, ist Vodafone Deutschland ein bedeutender Akteur auf dem deutschen Markt.

Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an und verfügt über ein umfangreiches und zuverlässiges Netzwerk. Zusätzlich bietet Vodafone Deutschland Mehrwertdienste wie Mobile Banking und Versicherungen an.