Eine Kündigung sollte eigentlich eine einfache Angelegenheit sein – nicht so bei Vodafone. Obwohl ich meine Kündigung fristgerecht eingereicht und sogar eine Bestätigung per E-Mail erhalten habe, wurde mein Vertrag einfach weitergeführt. Erst als mir erneut Geld abgebucht wurde, fiel mir auf, dass V...
Ohne mein Wissen wurde mein Vertrag bei Vodafone um weitere 24 Monate verlängert. Ich hatte lediglich eine Tarifauskunft angefordert, aber anstatt klarer Informationen erhielt ich eine Nachricht, dass mein Vertrag verlängert wurde. Als ich beim Kundenservice nachfragte, behauptete man, ich hätte tel...
Eigentlich wollte ich nur meinen bestehenden Vodafone-Vertrag verlängern, doch plötzlich erhielt ich per Post einen neuen Router und eine zusätzliche SIM-Karte – beides ohne meine Bestellung. Zuerst dachte ich, es handle sich um einen Fehler, doch dann entdeckte ich auf meiner nächsten Rechnung zusä...
Trotz fristgerechter Kündigung meines Vodafone-Vertrags wurde dieser einfach weitergeführt und mir weiterhin monatlich 59,99 € abgebucht. Ich hatte bereits Monate vorher schriftlich gekündigt und sogar eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Doch als ich nach Ablauf der Vertragslaufzeit kein Schreiben...
"Mein Problem wurde schnell gelöst."
Trotz meiner Zusage hat Preisvergleich.de seit Monaten keinen Bonus ausgezahlt. Ich wechselte am 10.12. über Preisvergleich.de zu Vodafone, hauptsächlich aufgrund des versprochenen Bonus und der attraktiven Preise. Nach Einreichung der ersten Rechnung und des Erstattungsantragsformulars wurde mir ei...
Beschwerde über Vodafone Türkei Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über die Praktiken von Vodafone Türkei beschweren, die es mir unmöglich machen, meinen bestehenden Telefonvertrag, der am morgigen 30.04.2024 endet, zu kündigen. Ihre Vorgehensweisen sind illegal und unzumutbar....
Vodafone Rückerstattung für defektes Gerät bei Ouno. Ich frage mich, ob dies Ihre schnelle und effektive Lösung ist? Ihre Rücksendung wurde bereits bearbeitet. Die Warensendung erreichte die notwendige Einheit am 19. April. Es wurde gesagt, dass "Ihre Rücksendung zwischen 5 und 6 Tagen bearbeitet wi...
Seit einer Woche bin ich ohne Internet. Das gleiche gilt für meine Nachbarn und alle anderen Häuser in unserer Straße, die ihren Internetzugang von Vodafone beziehen. Die Situation ist unerträglich. Vodafone scheint nicht in der Lage zu sein, das Problem zu beheben. Man verweist uns auf eine Hotline...
Ich bin stinksauer auf Vodafone! Nachdem ich unseren Kabelanschluss gekündigt habe, weil ich woanders ein günstigeres Angebot gefunden habe, fing der Ärger erst richtig an. Mein Vertrag läuft zwar noch bis Ende April, aber seitdem ich mit denen wegen eines Gegenangebots gesprochen habe (das eh viel ...
Ich bin stinksauer auf Vodafone! Seit Tagen habe ich Probleme mit meinem Internetanschluss. Doch anstatt eine simple Störungsmeldung abzugeben, werde ich ständig von einem KI-Assistenten namens Tobi abgewimmelt. Dieser kann natürlich nichts feststellen und verweist mich auf den Netz-Assistenten. Der...
Vodafone schaltet das Internet jeden Abend um 19:40 Uhr ohne Ausnahme ab. Ich arbeite von zu Hause aus und erlebe seit einer Woche ständig dasselbe Leid. Jeden Abend um die gleiche Uhrzeit werde ich von meiner Internetverbindung getrennt, was erhebliche Auswirkungen auf meine Arbeit hat. Dies führt ...
Die Enttäuschung über das Vodafone Tüm Dünya Paket: Ich bin zutiefst frustriert über meine Erfahrungen mit dem Vodafone Tüm Dünya Paket, das ich für internationale Anrufe erworben habe. Die Werbung suggeriert, dass dieses Paket für Anrufe in die ganze Welt genutzt werden kann, doch in der Realität ...
Meine Erfahrung mit dem Vodafone-Kundenservice war äußerst enttäuschend und frustrierend. Es ist frustrierend, wenn man einen Vertrag abschließt und dann auf unzureichende Unterstützung stößt. Ich möchte meine Beschwerde ausführlicher erweitern. Zuerst einmal war die Qualität des Vodafone-Kundenserv...
Ich war über einen Zeitraum von zwei Jahren Kunde Ihres Festnetz-Internetdienstes. Am 20.05.2023 endete die vereinbarte Vertragslaufzeit, und ich traf...
Ich möchte hiermit meine tiefgreifende Unzufriedenheit über den Kundenservice von Vodafone zum Ausdruck bringen. Vor einiger Zeit habe ich versehentlich ein Zusatzpaket bei Vodafone abbestellt und die entsprechende Rechnung fristgerecht beglichen. Mir wurde damals zugesichert, dass der zu Unrecht be...
Ich möchte meine starke Unzufriedenheit mit Vodafone zum Ausdruck bringen, insbesondere in Bezug auf die Gebühren für das Produktabrechnungsmodem und die Übertragungskosten. Ich sehe dies als reine Abzocke an, da es den Benutzer unnötig belastet und den Versuch unternimmt, zusätzliche Kosten zu bere...
Ich möchte meine äußerste Enttäuschung und Unzufriedenheit mit Vodafone in Bezug auf ihr Fiberinternet in der Türkei zum Ausdruck bringen. Es ist absolut inakzeptabel, welch schlechten Internetanbieter sie in der Türkei darstellen und insbesondere den katastrophalen Kundendienst, den sie bieten. Wen...
Vodafone Deutschland ist ein Mobilfunkbetreiber mit Sitz in Düsseldorf. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Diensten wie Mobiltelefonie, LTE, 5G, Kabelinternet, Festnetz, Kabelfernsehen und IPTV an. Mit mehr als 31 Millionen Mobilfunkkunden ist Vodafone Deutschland der drittgrößte Anbieter in Deutschland. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Heerdt, einem Vorort von Düsseldorf, und es gibt regionale Büros im ganzen Land.
Die wichtigsten Konkurrenten von Vodafone Deutschland sind Telekom Deutschland und Telefónica Germany. Das Netzwerk von Vodafone Deutschland bedient sowohl Prepaid- als auch Vertragskunden im GSM- und LTE-Netzwerk. Seit Juli 2019 bietet Vodafone auch 5G-Dienste an. Als Tochtergesellschaft der Vodafone Group, einem der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen, ist Vodafone Deutschland ein bedeutender Akteur auf dem deutschen Markt.
Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an und verfügt über ein umfangreiches und zuverlässiges Netzwerk. Zusätzlich bietet Vodafone Deutschland Mehrwertdienste wie Mobile Banking und Versicherungen an.