CarJet verweigert Rückerstattung nach Flugverspätung

Ich hatte über Carjet unter der Buchungsnummer CJT-223483012 einen Mietwagen am Flughafen Heraklion reserviert. Die Abholung war für den 02.10.2026 um 10:00 Uhr vorgesehen, und ich habe für insgesamt sieben Tage Miete im Voraus 142,00 € bezahlt. Aufgrund einer Flugverspätung konnte ich den Wagen nicht zur ursprünglich geplanten Uhrzeit übernehmen. Als ich mich anschließend mit dem Vermieter Weego und mit Carjet in Verbindung gesetzt habe, wurde mir von Weego mitgeteilt, dass Carjet für die Rückabwicklung zuständig sei. Carjet erklärte mir wiederum, das Fahrzeug sei zur angegebenen Zeit bereitgestanden und die Reservierung sei storniert worden, weil ich den Wagen nicht rechtzeitig abgeholt hätte. Ich habe jedoch die Miete für sieben Tage vollständig bezahlt und verstehe nicht, warum die Reservierung bereits nach wenigen Stunden einseitig storniert wurde und mir trotzdem keinerlei Rückerstattung zusteht. Eine solche Vorgehensweise halte ich für nicht kundenfreundlich und nicht nachvollziehbar, selbst wenn sich Carjet auf seine AGB beruft. Ich fordere daher die vollständige Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags in Höhe von 142,00 € und eine schriftliche Erklärung, warum meine Reservierung trotz siebentägiger Mietdauer wegen einer verspäteten Abholung am ersten Tag komplett storniert wurde, ohne mir irgendeine Lösung oder Alternative anzubieten.

Ähnliche Beschwerden

CarJet keine Fahrzeugübergabe und verweigerte Rückerstattung

29. August 2025 19:20183

Am 29.08.2025 um 12:40 Uhr habe ich mit der Reservierungsnummer cjt-187235126 über CarJet eine Fahrzeuganmietung vorgeno...

CarJet erstattet Kaution von 1.219,67 Euro nicht

Im Juli 2026 habe ich über carjet.com ein Fahrzeug gemietet. Vor Ort wurde mir das Auto von dem ansässigen Autovermieter...

CarJet erstattet Kaution von 1.219,67 Euro nicht
CarJet erstattet Kaution von 1.219,67 Euro nicht

CarJet bezahltes Fahrzeug mit Versicherung nicht erhalten

22. September 2025 00:30183

Am 21.09.2025 habe ich in Izmir über CarJet ein Fahrzeug gemietet und zusätzlich eine Versicherung abgeschlossen. Als ic...

CarJet nicht angekündigte Kaution und verweigerte Rückerstattung

19. September 2025 19:40182

Am 19.09.2025 habe ich über CarJet am Flughafen Izmir ein Fahrzeug des Modells Peugeot 208 gemietet. Während der Buchung...