Die Nine West Handtasche, die ich meiner Mutter vor weniger als einem Jahr als Geburtstagsgeschenk gekauft habe, zeigt bereits starke Abnutzung an den Henkeln – das Material löst sich ab. Wir haben den Kundenservice kontaktiert und die Tasche zur Prüfung eingeschickt. Die Antwort: Kein Produktion...
Ich habe mich bewusst für eine Tasche von Nine West entschieden, weil ich der Marke vertraut habe. Doch leider war das Produkt eine große Enttäuschung: Die Henkel reißen ständig ab, und trotz eigener Reparaturversuche lässt sich das Problem nicht dauerhaft beheben. Die Tasche ist nicht mehr nutz...
Am 17.12.2023 habe ich über die offizielle Website von Nine West ein Paar beigefarbene Stiefeletten bestellt. Von Anfang an ließ sich der Reißverschluss nur schwer schließen, besonders im unteren Bereich. Beim genaueren Hinsehen stellte ich fest, dass der Reißverschluss an dieser Stelle leicht ge...
Wegen der unorganisierten und unwissenden Mitarbeiter des Nine West-Geschäfts bin ich 25 km gefahren, um ein Produkt zurückzugeben, nur um vor Ort zu erfahren, dass ich es bei einer Versandfirma abgeben muss, die nur 2 km von meinem Wohnort entfernt liegt. Auf der Website und im Kundenservice-Bereic...
Beim Kauf läuft alles reibungslos, aber sobald es um eine Rückgabe geht, heißt es plötzlich, das System sei defekt. Statt eine Erstattung zu ermöglichen, wird nur ein Umtausch angeboten – und das ist kein Einzelfall. Obwohl wir ein 15-tägiges Rückgaberecht haben, scheint Nine West eigene Method...
Ich habe bei der 'Ein Paar kaufen, ein Paar gratis' Aktion von Nine West Schuhe gekauft. Ein Paar war korrekt, das andere war jedoch ein falsches Modell. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und die Situation gemeldet. Sie baten mich, Bilder zu schicken, und ich habe sie per E-Mail gesendet. Außer...
Hallo. Ich habe eine Bestellung für Sportschuhe bei Nine West aufgegeben und die falsche Größe erhalten. Etwa 1,5 Monate später habe ich erneut eine Bestellung für die richtige Größe aufgegeben. In dieser Zeit habe ich auf ihre Verfahren gewartet, Rückmeldungen erhalten und auf die Ausstellung eines...
Hallo, am 16. Dezember habe ich im Nine West Store im Kozyatağı City's Einkaufszentrum in Istanbul Stiefel gekauft. Bei meinem Kauf habe ich gefragt, ob es ein Problem wäre, sie bei Schnee zu tragen. Mir wurde gesagt, dass es kein Problem sei, sie zu tragen, aber sie könnten bei starkem Schneefall W...
