Ich wollte eigentlich eine andere App herunterladen, doch irgendwie habe ich plötzlich ein Busuu-Abo abgeschlossen – so einen Unsinn habe ich noch nie erlebt! Hier wurde mir einfach ohne mein Wissen und meine Zustimmung Geld abgebucht, und zwar 200₺ auf meiner Rechnung. So etwas darf nicht einfach ü...
Mein Freund und ich haben Busuu installiert, um gemeinsam eine Sprache zu lernen. Leider gibt es in der App keine Suchfunktion, mit der wir uns gegenseitig als Freunde hinzufügen können. Dadurch können wir uns nicht finden und auch nicht verbinden. Das ist extrem enttäuschend und nimmt uns den Spaß ...
Mir wurde versprochen, dass die Premium-Funktionen von Busuu ein ganzes Jahr lang zur Verfügung stehen würden, doch nach nur einem Monat wurde mein Zugang plötzlich beendet. Ich habe sogar zwei Freunde eingeladen, die daraufhin Premium-Mitgliedschaften gekauft haben. Trotzdem wurde mein Premium-Abo,...
Ich möchte mein Busuu-Abonnement kündigen, doch jedes Mal, wenn ich in der App auf „Abo kündigen“ klicke, werde ich zum Play Store weitergeleitet. Dort ist das Busuu-Abo jedoch nicht sichtbar, sodass ich es gar nicht kündigen kann. Wie soll ich dieses Abo überhaupt stoppen? Ich will nur dieses eine ...
Ich möchte meine Busuu-Mitgliedschaft kündigen, aber die App verursacht ständig Probleme und lässt mich nicht los. Ich bitte darum, dass das Unternehmen das Problem umgehend behebt. Im Anhang habe ich einen Screenshot beigefügt, der den täglichen Fehler zeigt, den ich bekomme. Trotzdem wird jeden Mo...
Mein Sohn hat beim Hochladen von Benachrichtigungstönen versehentlich ein Passwort eingegeben. Direkt danach kam die Nachricht, dass das Busuu-Abo gestartet wurde. Kurz darauf wurde eine Gebühr von 200₺ auf meiner Rechnung belastet. Ich habe das Abo sofort gekündigt, da es eindeutig ein Versehen war...
Am 22.05.2025 um 13:20 Uhr erhielt ich eine SMS von der Nummer 3699 mit dem Text: „Herzlichen Glückwunsch, Ihr Busuu-Service-Abo wurde gestartet und wird sich jeden Monat automatisch verlängern. Wenn Sie kündigen möchten, senden Sie ‚iptal busuu‘ an 3699.“ Das Abo habe ich jedoch niemals selbst abge...
Ich bin richtig frustriert, weil bei der Seite Busuu, die über Faturama läuft, ohne mein Wissen ein Abonnement aktiviert wurde. Jeden Monat werden mir 153₺ auf meine Türk Telekom-Handynummer 0506****267 berechnet, obwohl ich dieses Abo nie abgeschlossen habe! Ich habe keinerlei Zustimmung für diese ...
Ich bin extrem verärgert, weil ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Abonnement bei der Seite Busuu, die über Faturama läuft, aktiviert wurde. Jeden Monat werden mir daraufhin 153₺ auf meine Türk Telekom-Handynummer 0541****920 berechnet – obwohl ich diese Mitgliedschaft nicht abgeschlossen...
