Empfohlen.de Account deaktiviert und Auszahlung abgelehnt

Ich habe am 2. Oktober dieses Jahres bei Empfohlen.de eine Auszahlung in Höhe von 60 Euro beantragt. Kurz danach wurde mein Account deaktiviert und die beantragte Auszahlung abgelehnt, ohne dass ich eine nachvollziehbare Begründung erhalten habe. Ich habe den Support von Empfohlen.de bereits kontaktiert, jedoch bisher keinerlei Antwort erhalten. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, warum mein Konto gesperrt und gleichzeitig die Auszahlung verweigert wurde. Ich erwarte, dass mein Guthaben in Höhe von 60 Euro vollständig ausgezahlt wird und der Vorgang transparent erklärt wird. Zudem erwarte ich, dass mein Anliegen zeitnah geprüft und mir eine schriftliche Stellungnahme zu der Deaktivierung meines Accounts übermittelt wird.

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