Nebula Web Access 49,99 Euro Abbuchung ohne abgeschlossenes Abo

Ich wende mich an Sie, weil auf meinem Konto eine Abbuchung für „Nebula Web Access / Nicosia“ in Höhe von 49,99 Euro erfolgt ist bzw. laut Bank morgen erfolgen soll, obwohl ich nach meinem Wissen nie ein entsprechendes Abonnement abgeschlossen habe und den Dienst nicht nutze. Ich habe erst heute beim Blick in mein Online-Banking gesehen, dass diese Zahlung an „V_NEBULA_WEB ACCESS“ vorgesehen ist. Ich bin sehr verärgert darüber, dass offenbar jemand meine Visa-Kartendaten verwendet haben muss, da ich ein solches Abo nicht eingerichtet habe und dies auch nicht möchte. Ich fordere Sie daher auf, das bestehende Abonnement umgehend zu kündigen, dafür zu sorgen, dass künftig keine weiteren Beträge mehr von meinem Konto abgebucht werden und die unberechtigte Belastung schnellstmöglich zu erstatten. Da ich ein unbefugtes Verwenden meiner Kartendaten vermute, behalte ich mir zudem vor, den Vorgang bei der Polizei anzuzeigen, falls das Problem nicht zeitnah und zu meiner Zufriedenheit geklärt wird.

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