Alle Beschwerden

Letztes Jahr habe ich über Trendyol ein schwarzes, trägerloses Jeanskleid der Marke Bershka gekauft. Als ich es jetzt zu...m ersten Mal gewaschen habe, ist es völlig fleckig geworden – fast wie eine Landkarte. Ich habe es bei 30 Grad mit flüssigem Yumoş Waschmittel für Buntwäsche gewaschen. Bei meinen ...

Ich habe meinen Mietwagen vier Monate im Voraus bei Hertz reserviert und vollständig bezahlt. Doch als ich das Fahrzeug ...am Flughafen abholen wollte, wurde plötzlich eine Findeks-Abfrage durchgeführt – mit dem Ergebnis: Buchung storniert! Mir wurde angeboten, dass meine Ehefrau das gleiche Auto miet...

Am 31. Mai 2025 habe ich über die Hopi-App Razer Gold Codes im Wert von rund 5500₺ bestellt (10, 25, 50, 100₺ Stückelung...en). Am 1. Juni wurden mir die Codes per E-Mail zugeschickt, das war zunächst in Ordnung. Doch als ich die Codes auf der offiziellen Razer Gold Webseite einlösen wollte, erhielt ic...

Ich habe über die Hotels-App vom 6. bis 9. Juni einen Bungalow auf der Haznedar Çiftliği in Çatalca gebucht. Zur Sicherh...eit habe ich dem Bungalow-Besitzer eine Nachricht geschrieben, um mir die Buchung bestätigen zu lassen. Die Antwort war schockierend: Der von mir bezahlte Preis passe nicht zum Bay...

Hallo, am 04.06.2025 um 22:49 Uhr erhielt ich eine SMS von meiner Bank über eine Kartentransaktion, die ich nicht getäti...gt habe. Ich habe bei dieser Firma keinerlei Einkäufe gemacht – wie kann es sein, dass meine Karte ohne meine Erlaubnis belastet wird? Ich fordere, dass die in Ihrem System gespeic...

Ich verwende Mounjaro 2,5 mg, und in der Packung fehlte ein Flakon. Das Unternehmen teilte mir mit, dass es eine E-Mail ...an Italien gesendet habe und auf eine Antwort warte. Mein Ansprechpartner ist jedoch Lilly Pharma; ich fordere, dass mir der fehlende Flakon bereitgestellt wird. Italien betrifft m...

Die am 15. Mai durchgeführte Überweisung wurde meinem Akbank-Konto bisher nicht gutgeschrieben. In meinen Gesprächen mit... Revolut wurde mir mitgeteilt, dass die Überweisung abgeschlossen sei, und man verwies mich darauf, die Transaktion über die angegebene Referenznummer zu verfolgen. Akbank erklärte...

Hallo, ich habe bei Stradivarius zwei Shorts bestellt. Es wurde gesagt, die Lieferung sei am 4. Juni erfolgt. Allerdings... konnte ich das Paket nicht annehmen, weil die angegebene Telefonnummer meine alte ist und ich sie nicht mehr nutze. Ich habe versucht, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen, aber das ...

Am 26.04.2025 habe ich ein Produkt gekauft und es am 04.05.2025 im Bershka-Laden im Akasya Einkaufszentrum über die auto...matische Rückgabekasse zurückgegeben. Heute, am 04.06.2025, habe ich immer noch keine einzige E-Mail oder irgendeine Rückmeldung erhalten. Ich habe selbst schon viermal nachgefragt...

Ich habe Sandalen in einem Stradivarius-Laden auf Rhodos gekauft, doch leider sind sie nach nur zweimaligem Tragen kompl...ett kaputt. Ja, ich schreibe bewusst „komplett kaputt“, weil die Korksohle geschmolzen ist und die Klebestellen sich gelöst haben. Als ich um Hilfe gebeten habe, wurde mir gesagt, ...

Ich kann mich weder an die bei Masterpass gespeicherten Karten- noch Kontodaten erinnern. Deshalb fordere ich, dass mein... Konto und alle eventuell hinterlegten Karten unverzüglich vollständig aus dem System gelöscht werden. Leider erhalte ich bei jedem Versuch, die Löschung selbst durchzuführen, stä...

Diese Einrichtung wirkt wie ein reines Geschäft, bei dem es ausschließlich ums Geld geht. Die am Telefon genannten Preis...e stimmen in keiner Weise mit den tatsächlichen Kosten vor Ort überein. Zunächst wird ein niedriger Preis genannt, doch vor Ort heißt es dann plötzlich: „Dieser Preis gilt nur bei ...

Am 20. Mai habe ich über die Stradivarius-Website eine Bestellung aufgegeben, doch das Produkt ist bis heute nicht angek...ommen. Das angegebene Lieferdatum war spätestens der 27. Mai. Leider gibt es keinen erreichbaren Kundenservice oder Ansprechpartner, an den ich mich wenden könnte. Wahrscheinlich h...

Ich habe die T4-Aufgabe in Rise of Kingdoms abgeschlossen, aber meine Belohnung in Höhe von 85 $ ist seit zwei Wochen ni...cht auf meinem Konto angekommen. Bei Coinpayu wurde mir gesagt, dass nach Prüfung durch den Sponsor Torox eine Rückmeldung erfolgen wird. Obwohl ich Torox mehrfach kontaktiert hab...

Für den 5.–9. Juni 2025, also über die Feiertage, hatte ich über Hotels.com ein Zimmer im Simira Otel Alaçatı gebucht. E...inige Tage vor Reiseantritt wollte ich dem Hotel persönliche Fragen stellen – doch niemand war telefonisch erreichbar. Ich informierte daraufhin Hotels.com und stellte auf eigene F...

In der Nacht um 03:40 Uhr wurde ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung über die Booking-App 66 € von meinem Konto ab...gebucht! Glücklicherweise war ich zu diesem Zeitpunkt wach und konnte sofort mein restliches Geld auf ein anderes Konto transferieren und meine Karte sperren lassen. Nur 12 Minute...

Ich habe über Rebuy ein gebrauchtes iPhone bestellt, das laut Beschreibung „wie neu“ sein sollte. Leider entsprach das G...erät in keinster Weise dieser Angabe. Es waren deutlich sichtbare Kratzer auf dem Display sowie auf der Rückseite vorhanden. Auch die Akkuleistung war miserabel – das Gerät hielt n...

Ich habe über Refurbed einen generalüberholten Laptop bestellt, der äußerlich in Ordnung war, aber sich nicht starten li...eß. Nach mehreren Versuchen mit unterschiedlichen Ladegeräten wurde klar, dass das Gerät ein Hardwareproblem hat. Es war absolut frustrierend, weil ich den Laptop dringend für die ...

Mein Hund hat über mehrere Monate hinweg das Friskies Trockenfutter von Purina bekommen, doch vor kurzem begann er plötz...lich unter starkem Durchfall und Erbrechen zu leiden. Zunächst dachte ich an eine Unverträglichkeit oder eine Infektion, aber nach dem Absetzen des Futters und dem Wechsel auf ein ...

Meine Katze frisst eigentlich vieles ohne Probleme, deshalb dachte ich, ich könne mit Kitekat Rind in Sauce nichts falsc...h machen. Doch das war ein großer Irrtum. Schon nach der zweiten Portion bekam sie Durchfall, war deutlich unruhiger und verweigerte ab dem dritten Tag komplett das Futter. Auch na...