Auf meine Schadensmeldung mit der Vorgangsnummer 1******0 hin, hat mir Pegasus für drei vollständig beschädigte große Koffer eine Entschädigung von insgesamt nur 30 € angeboten. Dieses Angebot ist völlig unrealistisch und nicht akzeptabel.
Allein ein großer Koffer kostet im lokalen Handel mindestens 50 € – das ist auf dem von mir beigefügten Foto eindeutig zu sehen. Statt meinen tatsächlichen Schaden auszugleichen, werde ich mit einem symbolischen Betrag abgespeist, der weder dem Warenwert noch der Anzahl der beschädigten Gepäckstücke entspricht.
Ich empfinde dieses Vorgehen als nicht nur enttäuschend, sondern auch respektlos gegenüber mir als zahlendem Kunden. Ich fordere eine angemessene Entschädigung basierend auf dem realen Wert der beschädigten Koffer, nicht auf einer Pauschale, die mein berechtigtes Anliegen ignoriert und meine Situation verschärft, statt sie zu lösen.
Bei meinem Flug mit Pegasus Airlines wurde mein Gepäck schwer beschädigt. Der Koffer wurde mir komplett aufgebrochen und zerstört übergeben. Ich habe den Schaden sofort gemeldet, alle nötigen Unterlagen eingereicht und Fotos übermittelt. Doch obwohl nun über eine Woche vergangen ist, wurde noch k...
Für meinen beschädigten Koffer hat Pegasus mich einen Monat lang hingehalten und mir lediglich 30 € angeboten. Ich habe ihnen klar gemacht, dass ich mit diesem Betrag in Deutschland keinen Koffer kaufen kann, und ich habe darauf hingewiesen, dass ich den Zug verpasst habe und dafür auch Geld ausgege...
Am 03.11.2025 auf meinem Hinflug nach … und am 11.11.2025 auf meinem Rückflug wurden zwei separate Koffer von mir beschädigt. Auf dem ersten Flug wurde mir mein Koffer in gebrochenem Zustand ausgehändigt, am Flughafen wurde sofort ein Bericht aufgenommen und ich habe die Fotos des beschädigten Koffe...
Am 30. April flog ich mit Pegasus von Istanbul nach Paris. Mein Gepäck kam zerstört an – regelrecht demoliert, vorne und hinten kaputt, die Sachen lagen heraus. Am Flughafen musste ich ein Schadensformular ausfüllen und schnell einen billigen Koffer für 80€ kaufen, da ich meine Sachen umpacken musst...
Am 11.04.2025 reiste ich mit Pegasus von Istanbul nach Kopenhagen. Bei der Gepäckausgabe stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war. Die Flughafenmitarbeiter erfassten den Schaden offiziell mit Fotos und einem detaillierten Bericht. Trotz vollständiger Dokumentation lehnte Pegasus meine Schad...
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