SunExpress akzeptiert keine Zahlungen am Telefon, Ich kann wegen Haustier keinen Flug buchen

Seit dem 3. Juli 2025 versuche ich verzweifelt, telefonisch ein Ticket bei SunExpress zu kaufen, da ich mit meinem Haustier reise und dies nur über den Kundenservice möglich ist. Leider funktioniert die Zahlung über verschiedene Karten nicht – die Bezahlung wird jedes Mal abgelehnt. SunExpress hat inzwischen zugegeben, dass es ein technisches Problem in ihrem System gibt und sogar eine Akte zur Nachverfolgung eröffnet. Trotzdem gibt es bis jetzt keine Lösung oder Rückmeldung. Mein gewünschter Flug ist am 22. Juli 2025, also in kurzer Zeit, und wenn das Problem nicht bald behoben wird, sind wir massiv benachteiligt, da es auf der Strecke ARN-ADB keine Direktflüge mit einer anderen Airline gibt. Ich fordere SunExpress dringend auf, dieses Problem schnell zu lösen, da unsere Reise ansonsten unmöglich wird!