AJet (Anadolu Jet) dringende Anfrage wegen fehlendem Flugticket, Zahlung erfolgt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 06.07.2025 um 19:06 Uhr über Ihre App ein Flugticket für sechs Personen gekauft und auch direkt 3040,54 € bezahlt. Leider habe ich bis jetzt kein Ticket erhalten, weder in der App noch per E-Mail.

Hier die relevanten Buchungsdaten:

Referenznummer: 9KXHGSE71P / PTEU1N251L6L60 / 30D9FT

Zahlungsdatum: 06.07.2025

Bankverbindung:
IBAN: DE24 5**********8
BIC: DEUTDEFFXXX

Ich bitte Sie dringend, den Vorgang zu prüfen und mir das Ticket umgehend zuzusenden. Der Flug ist für den 12.07.2025 geplant und es ist wichtig, dass ich das Ticket rechtzeitig erhalte.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
M******d Ali H******i