Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte ein Problem mit dem Masterpass-System mit Ihnen teilen. Ich kann mich erfolgreich bei Masterpass anmelden und erhalte den Bestätigungscode per SMS problemlos, wenn ich mich über türkische Banken anmelde. In folgenden Fällen jedoch erhalte ich keinen SMS-Code:
Wenn ich in Drittanbieter-Apps wie Martı Masterpass als Zahlungsmethode auswähle,
Wenn ich versuche, eine neue Karte zu meinem Masterpass-Konto hinzuzufügen,
Oder wenn ich direkt über Masterpass einen Bestätigungscode anfordere.
Auf dem Bildschirm wird angezeigt, dass der Code gesendet wurde, aber auf meinem Telefon kommt keine Nachricht an. Trotz mehrfacher Versuche ändert sich das Ergebnis nicht.
Ich bitte Sie, die Ursache des Problems zu überprüfen und mir zu helfen, den Masterpass-Dienst wieder problemlos nutzen zu können.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Bei der Frink-App möchte ich eine Zahlung tätigen und versuche, eine Karte hinzuzufügen. Doch ständig erscheint die Meldung, dass bereits eine Masterpass-Karte registriert ist. Mir wird ein SMS-Bestätigungscode zugesandt – oder besser gesagt, es wird behauptet. Denn ich bekomme keine einzige SMS mi...
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